Reima

Beställde vinterkläder och har efter nästan en månad inte fått dem. De skyller på att de har flyttat deras lager, men det förklarar inte varför kundtjänsten inte fungerar att ringa till. Enligt ett mail jag har fått så ska paketet ha skickats för 12 dagar sedan men har fortfarande inte kommit fram. Är det nya lagret på månen kanske? De skriver också att spårningen för tillfället inte fungerar, men detta borde inte påverkas av deras lagerflytt då paketspårningen rimligen borde skötas av transportföretaget (som verkar vara DHL i detta fall). Tror helt ärligt att det bara skickar ut att ordern har skickats för att lugna folk, men i själva verket så har de inte skickat paketet. Vill varna för detta företag som känns mycket oseriöst. Hur svårt är det att se till att kundtjänsten fungerar att ringa till???