BabyV

Black Week – se reans bästa deals

Hem

HemBabyV

BabyV
(498)
se
www.babyv.se

Snabba & trygga leveranser
Fri frakt över 499 kr
365 dagars öppet köp

Mest populära produkterna från BabyV

4.8Utmärkt

46 omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

Om omdömen

Christoffer Petersson Eid

1 omdöme

Usel3 dagar sedan

Dåligt. Frågade om det var okej att vi lämna tillbaka vår bilbarnstol då jag misstänkte att det var känsligt med säkerhetsprodukter. De säger att det är okej och jag paketerar bilbarnstolen så varsamt det bara går med dubbla lager bubbelplast och kartong. Får som svar när bilbarnstolen är skickad att de inte alls godkänner returen och är därmed tvungen att betala för frakten dubbelt upp. Har dessutom då redan hunnit beställa en annan bilbarnstol från dem då jag litade på att vi skulle få returnera bilbarnstolen, som vi blir tvungna att returnera med. Tvetydigt och dåligt bemötande från kundtjänst.

BabyV svarar:2024-11-21

Hej Christoffer, Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår hantering av ditt ärende. Efter att ha kikat lite närmare på ditt ärende kan vi se att den första bilstolen ni returnerade var bristfälligt paketerad med ett tunt lager bubbelplast och wellpapper, bilstolen låg inte i en skyddande låda med hårda kanter och emballaget var dessutom skadat på flera ställen. Därför kunde vi inte godkänna returen då vi inte kunnat säkerställa att bilstolen fortfarande är säker. Stolen saknade förutom originalkartong även etiketter och var tydligt använd med märken på klädsel och repor på bl.a. stödben. Vid retur av en säkerhetsprodukt såsom en bilstol är det av yttersta vikt att skydda den väl och därför skriver vi ut i informationen kring returen att bilstolen skall emballeras väl och läggas i en kartong, för att undvika att den skadas. Frakten för denna stol har vi inte tagit något betalt för, varken för frakten till oss eller tillbaka till er. Den andra stolen ni returnerade kontrollerades utan anmärkning och återbetalades direkt minus returkostnaden på 195 kronor, som ni på förhand godkänt utifrån mejlet vi skickat ut. Ni valde att få denna stol skickad till er med hemleverans när den beställdes mot en extra kostnad på 49 kr. Denna extra kostnaden återbetalas inte vid en retur, helt enligt våra köpvillkor. Önskar dig en trevlig dag! Hälsningar Johanna på Baby V

Fabio

1 omdöme

Utmärkt4 dagar sedan

Fantastic experience shopping here! BabyV offers a great selection of baby products at competitive prices and a great sales service. On top of that, their delivery service is incredibly fast, my order arrived much sooner that I expected. I'm really impressed and will definitely be shopping here again for all my baby essentials.

BabyV svarar:2024-11-21

Hi Fabio, Thank you for your review! We're glad to hear that you had a great experience shopping with us. We hope you will be returning to us again soon! Have a nice day :) Kind regards, Johanna at Baby V

David Krantz

1 omdöme

Utmärkt11 dagar sedan

Väldigt bra service och trevlig personal! Fick snabb och bra hjälp när vi behövde beställa reservdelar till vår barnvagn.

BabyV svarar:2024-11-13

Hej David, tack för ditt omdöme och att du tagit dig tiden att skriva detta. Vi blir väldigt glada för det :) Kul att vi kunnat hjälpa dig med dina reservdelar :) Varmt välkommen till oss snart igen! Hälsnigar Johanna på Baby V

Sandra Glegola

1 omdöme

Utmärkten månad sedan

Jag rekommenderar jättemycket babyV som butik. Jag handlade en Dualfix och fått även rabattkod registrerad i efterhand. Väldigt trevligt personal som svarar väldigt snabbt på Mail. Superbra bemötande. Jag inväntar fortfarande min produkt men utan tvekan kommer vi bli supernöjda med våran Beställnlng

BabyV svarar:2024-10-28

Hej Sandra, Tack för ditt omdöme och för att du tagit dig tid att skriva detta. Vi blir självklart väldigt glada att höra att du gillar vår butik samt service :) Varmt välkommen tillbaka snart igen! Hälsningar Johanna på Baby V

Linda A

1 omdöme

Utmärkten månad sedan

Bästa kundservicen! Vi har fått fantastiskt bra hjälp och service med allt från köp, leverans, frågor och retur. Ska ni köpa bilbarnstolar, välj denna sida!

BabyV svarar:2024-10-24

Hej Linda, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service :) Varmt välkommen till oss snart igen! Hälsningar Johanna på Baby V

Evelina

1 omdöme

Utmärkten månad sedan

Vi upptäckte ett fel på vår vagn. Tog kontakt med BabyV via mail och fick snabb återkoppling och trevlig service. Problemet var löst på två arbetsdagar. Väldigt nöjd!

BabyV svarar:2024-10-16

Hej Evelina, Tack för ditt fina omdöme! Vad glada vi blir att höra att vi kunnat hjälpa er så snabbt :) Varmt välkommen till oss snart igen! Hälsningar Johanna på Baby V

Rebecca

1 omdöme

Utmärkt2 månader sedan

Väldigt bra service och hjälp för oss som förstagångsföräldrar i djungeln med barnvagnar och babyskydd. Mycket nöjda

BabyV svarar:2024-09-25

Hej Rebecca, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att ni är nöjda med er service hos oss! Vi finns här för er :) Varmt välkomna tillbaka snart igen Hälsningar Johanna på Baby V

Douglas

1 omdöme

Utmärkt2 månader sedan

Har varit i affären flertalet gånger och gått från nybörjare till många erfarenheter och tankar klokare. Köpt både vagn, babyskydd och majoriteten av våra tillbehör här och varje gång har vi fått toppenhjälp av personalen oavsett vem vi handlat av.

BabyV svarar:2024-09-23

Hej Douglas, Tack för ditt fina omdöme och att du tagit dig tiden till att skriva detta. Vi blir så glada att höra att ni är återkommande kunder och att ni uppskattar vår service. Varmt välkomna tillbaka snart igen! Hälsningar Johanna på Baby V

Khaled

1 omdöme

Utmärkt2 månader sedan

Otroliga produkter! Mina barn uppskattar alla grejer som om det vore duplo på julafton.

BabyV svarar:2024-09-16

Hej Khaled, Tack för att du tagit dig tiden att lägga ett omdöme. Vi blir verkligen så glada att höra att ni uppskattar produkter ni köpt här hos oss. Varmt välkomna tillbaka snart igen :) Hälsningar Johanna på Baby V

Olof

1 omdöme

Utmärkt2 månader sedan

Fantastisk service!

BabyV svarar:2024-09-16

Hej Olof, Tack för ditt omdöme. Vad roligt att du uppskattar vår service! Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen Hälsningar Johanna på Baby V