Beställningen och leveransen gick som på räls. Det som jag tyckte var lite fult var en falsk marknadsföring. På hemsidan angavs en rabatt på 33 % för en vara med slutpriset på 1336 kronor. Det innebär att varan borde ha kostat 2000 kronor från början. När jag fick varan stod på etiketten det ordinarie priset 1795 kronor. Alltså var rabatten 25% och inte 33% som uppgavs på sidan. Varför att göra så? ***tillgägg efter butikens svar se nedan *** Om ordinariepriset var 2000:- skulle det framgå från originaletiketten. På etiketten var det däremot förtryckt (inte påklistrat) 1795:- (med artikelnummer, storlek etc). Menar du att ni byter hela etiketten efter varje prissänkning? Dessutom står det på samma etikett att rekommenderat pris är 1900 kronor. Det vore märkligt om ni sålde en vara för 2000 kr om rekommenderat pris är 1900 kr. Alltså tror jag inte att det är sant att ni sålt varan för 2000 kronor vid något tillfälle och därmed kan ni inte hävda 33 % rabatt.
Extremt snabb leverans, bra priser och trevlig kundtjänst. Vad kan man önska mer från en internetbutik?
Enkel beställning och snabb leverans, vilket de flesta butiker har. Vad som utmärker just denna butik är deras hantering av reklamation. Mycket snabba och hypertrevliga i kommunikation. Inga försök med att komma undan eller liknande. Det kändes att bemötandet var pesonligt och inte ett standardsvar med artighetsfraser som inte betyder något. Det är det som gjorde att jag satt mig att skriva detta omdöme.
Bra service! Den enda butiken som kunde svara på min fråga angående en vara. Trevlig avhämtningsbutik på Sveavägen med många kassor och hjälpsam personal. Rekommenderas! ***uppdatering*** Använder butiken gång på gång. Min absolut favorit! Njuter av beställningsprocessen: man ser lagerstatus direkt i olika butiker, inget registreringstvång, allt går snabbt och enkelt. På en minut är man klar. Önskar att alla butikerna var likadana.
Snabb leverans med _klara_ besked. En vara var restnoterad vid beställningstillfället men det uppskattade datumet stämde exakt med den faktiska leveransen. Klar information om vad som gäller vid returer bifogas med leveransen. Behövde inte utnyttja dock. Ett litet avdrag från toppbetyget för lite för svår navigering på sajten. Varorna är grupperade efter varumärken och inte efter funktionalitet.