I större delen av mitt yrkesverksamma liv, har jag arbetat med kundkontakter, kundservice och "kundvård". Det jag har lärt mig genom åren är att vara flexibel, tillmötesgående och öppen inför kundernas önskemål, klagomål och eventuella missnöjen, och detta även om det skulle innebära att man som företagare förlorar några hundralappar på sin välvilja och kundservice. Tillgodose alltid kundens behov och önskemål, för att inte negativa omdömen ska få spridning! I största möjligaste mån; bemöt alltid kunden på ett schysst, flexibelt och smidigt sätt, för att företaget inte ska få dåligt rykte! (Det finns naturligtvis gränser, men dock...) Outdoorexperten saknar fullständigt kundbemötande och god service! För... till saken hör att det ofta räcker med en enda missnöjd kund, för att det ska ge "ringar på vattnet"! Det blir en dålig recension, ja, som den här, och det blir inlägg på sociala medier och negativa samtal bland träningskompisar och mellan goda vänner och det i sin tur leder till förlorade nya kunder och dessutom inkomstbortfall för företaget! En dålig recension och en missnöjd kund kan, om man har riktigt otur, "fucka upp" det rejält! Så, summa summarum; jag rekommenderar inte Outdoorexperten, det finns andra och bättre företag och leverantörer att vända sig till, och jag rekommenderar inte heller mina träningspolare och friluftsvänner att handla sina varor hos dem! Jag har skrivit och varit konstruktivt kritisk kring Outdoorexperten, på mina sociala medier och jag rekommenderar i stort sett ingen att handla hos dem! Du undrar nu säkert varför jag är så nedlåtande, men det är egentligen oviktigt i det stora hela faktiskt... Kundvård, kundservice och ett schysst bemötande är inte Outdoorexpertens specialområde och företagsanda! Tack för ordet!

Att CDON tycks ha goda recensioner och gott omdöme tvivlar jag starkt på! Skriver de några av dem själv, tro!? Deras kundservice är under all kritik och de är inte behjälpliga med varor som dröjer i leverans (snart två veckor) och de har inte heller någon som helst koll på vilka deras samarbetspartners är! Jag har kontaktat kundservice flertalet gånger och ingen återkommer med svar och/eller återkoppling kring mina varor! Ren nonchalans och de struntar fullständigt i sina kunder, bara de får in sina pengar, så är de nöjda... Efter två veckor och när cdon.se noterat att jag fått min vara, av rätt dålig kvalitet dessutom, så hörs de av och nämnder att: din vara är nu levererad! CDON borgar inte för god kvalitet, schysst kundservice och god företagsanda! Hitta ett bättre och mer kundvänligt företag och leverantör, att beställa dina varor ifrån... CDON.SE liknar Amazon i sitt kundbemötande och kundfokus, rätt usel med andra ord!