Bra utbud av varor men okunnig personal. Frågade senast igår vid köp av en vara (vattenfilter till min espressomaskin) som inte fanns inne och som jag gick med på att ta en leverans hemskickad via ombud (där jag hämtar varan när det passar mig). Jag sade utryckligen att jag inte vill ha direkt hemleverans och säljaren försäkrade att det kommer att ske via ombud. Dagen efter får jag ett leveransbesked där varan kommer att levereras till min dörr i tidspannet 17.00-22.00. Exakt det som jag absolut inte ville att ske. Hoppas ni på elgiganten förstår hur mycket ovan beteende förstör er image. Man vill kunna lita på beskeden som ges.