Friluftsland

Bra priser, och relativ kort leveranstid. Kundservice svarar snabbt på mail. Och returer fungerar väldigt smidigt.

Lång leveranstid, betydligt längre än de dagarna de varnade för. När jag sedan mailade dem och frågade om leveransen svarade de inte.

Fungerade helt ok. Snabba svar per mejl. Snabb leverans. Snabb hantering av retur. Oklart hur smidiga de är vid reklamation. Hoppas att jag slipper återkomma om det.

Dåligt bemötande i reklamationsärende, var tvungen att upplysa om konsumentköplagens krav som de "inte hade kännedom om". Saknar good will. Kan inte rekommenderas

Bra pris och snabb leverans, när jag sedan hade problem och ville reklamera var processen smidig

Att handla härifrån är mycket osäkert på det viset att man efter någon dag troligtvis får ett mejl att ordern är makulerad pga. att de har problem med sitt lagersaldo. Handla inte här om du verkligen vill ha det du tror att köpt.

Beställde tältet Anjan 3 på Black Friday. Fick veta att varan inte fanns i lager (flera dagar senare) vilket gjorde att jag inte kunde köpa liknande produkt hos en annan leverantör. orden makulerades. Dåligt!

Av bokar beställningar nästan en vecka efter att dom sålt varor som är på rabatt. Dålig kundservice. Skulle ej rekommendera

Köpte en ficklampa (olight s2r baton II) och fick en till ficklampa på köpet, med en fint skriven personlig lapp till. Hemskt gulligt!

I ordered the Arc'teryx Alpha SV climbing jacket from Filufstland. Whilst the estimation for delivery was three days, due to a Postnord issue (out of the hands of Friluftsland) the delivery was delayed a couple of days. After a quick email Max from Friluftsland replied almost immediately, offering to chase Postnord on my behalf. I was then kept up to date regularly until my Jacket arrived. Great pro-active customer service. The Jacket itself was packed well and in fantastic condition. I will certainly be shopping with Friluftsland again.