KitchenTime

De låga omdömena till trots testade jag att beställa från Kitchentime (på faktura för säkerhets skull). För mig fungerade allt bra, rätt vara i rätt tid. Enda plumpen var nog att Zassenhaus saktkvarn levererades utan originalemballage (framgick inget om emballage i produktbeskrivningen) vilket gjorde den svårare att slå in som present.

Jag beställer en sak som finns i lager. Efter en vecka får jag ett SMS att de har betalat tillbaka pengarna. Jag vill inte ha pengarna jag vill ha det som jag beställt och som finns i lager. Litar inte på denna firma igen.

Bra priser/erbjudanden och smidig hemsida. Inte lika smidigt att få de varor man köpt sen dock. De kommunicerar ett leveransdatum, och när man hör av sig för att det passerat får man (efter lång väntan) reda på att ens varor kommer dröja flera veckor ytterligare. Går inte att häva köpet innan, och handla via nån annan = fast i limbo. Undvik!

Lättnavigerad hemsida och priserna är ok

Beställde en tilläggsskiva till vårt matbord 11 jan, skulle vara 7 dagars leveranstid. Nu efter 1 mån har den fortfarande inte dykt upp. Skickat ett antal mail och frågat var leveransen är utan återkoppling och ser nu i orderstatusen att ordern är avbeställd. Väldigt oseriöst företag som bara kan avbeställa en order utan att ta kontakt med köparen. Undvik skulle jag säga!

Riktigt dåligt, hade det varit bara snäppet sämre hade man kunnat anmäla dem för bedrägeri. Håll er borta från Kitchentime så slipper ni huvudvärk och dåliga ursäkter/lögner från deras kundtjänst.

Usel tillgänglighet på kundtjänst. Långa svarstider på mail och obefintlig telefontid, 9-12 två dagar i veckan. Försöker få reda på vad som har hänt med en försändelse som beställdes för 14 dagar sedan. Saknar återkoppling. Jag kommer i framtiden undvika att handla från kitchentime!

Värdelöst. Blev utlovad 50:- rabatt ifall jag registrerade mig för ett nyhetsbrev och angav koden jag då erhöll alternativt 10% rabatt om man använde koden LUCIA10. Testade bägge och fick ändå betala fullt pris. Sista gången jag handlar här. :-(

Snabbt och smidigt. Nu väntar jag mig att leveransen även är snabb och smidig!

Bra priser och kampanj.