TrekkInn

2 månader efter beställning inga varor. flertalet kontakter med företaget. De hänvisade först till att det skulle ta 10-15 dagar för att få reda på vad som hänt. efter 2 månader så är de ledsna att det tar tid men skall hantera det så snabbt som möjligt..... De vägrar återbetala eller skicka nya varor.

Really bad service if something is wrong. Contact is almost impossible and still waiting for a refund.

Förvänta er inga mirakel här. Betalade extra för snabb leverans då artikel skulle finnas i lager...men det gör den antagligen inte eftersom de fortfarande inte skickat den då den skulle varit i min ägo för flera dagar sedan. Med andra ord så går det inte lita på vad de skriver och listar....tyvärr besviken och får ingen information heller. Avråder från att handla här...

Prices are good. Delivery is good. Freight is steep. Returning a product is even worse. Im out 25 euro in freight for ordering the wrong size. Cant exchange, just order again. Not ordering from any tradeinn again.

Listar fortfarande felaktigt artiklar som "I Lager". Sedan flyttar de fram leveransdatum typ en dag per dag. Artikeln som hindrar min order från att skickas står sedan några veckor listad i ordersammanställningen som "på väg till leveransavdelning". När jag frågor om ETA får jag bara info om att ordern kan avbokas men inget mer. När jag frågar om de sätter system i att flytta fram leveransdatum utan att faktiskt inte veta när produkten åter finns hos leverantören får jag inget svar. Eftersom jag inte ser detta företag som seriöst tänker man ju efter innan avbokning eftersom man då vill få tillbaka pengarna.

Beställde på vinst och förlust. Hyfsat snabb leverans, där slutar det positiva. Fick hem en annan produkt. Sinnessjukt dålig kundservice, bollas runt mellan olika botar, omöjligt att få kontakt med någon. Ombeds logga in på sidor som inte finns. Slutar med att jag betalar skiten bara för att slippa krångla (vilket jag misstänker är deras strategi). Frustrerande, undvik.

De saker de har i lager har de i själva verket inte. Jag fick ideliga mail om uppdatering av min order (av en vara de hade i lager) under ca två veckors tid sedan annullerade de min order utan anledning.

Fick mina skor efter bara några dagar. Allt var tipptopp! Bra pris också, lägsta på nätet när jag köpte 🙂

Jag har läst en del dåliga omdömen med tullavgifter och liknande men känner inte igen mig. Dock har frakten tagit längre tid än vad som uppgett flera gånger men bara när jag valt postnord när jag valt schenker eller DHL så funkar det klockrent. Leveranstiderna ligger på ca 1 vecka vilket är rimmligt då det kommer från Spanien tänker jag. Väljer jag postnord så fastnar skiten på väg in i flera dagar och dom har själva inte koll på vart paketen är.

Väntade 3 veckor längre än datum som stod på beställning innan skorna jag beställt kom. Framgick ej att jag skulle behöva betala 481 kr i frakt/tullavgift för att hämta ut paketet. Det hade varit billigare och snabbare att betala det dyrare priset på skorna hos andra butiker.