Teknikkedjan

Skall du köpa något av dessa får du hålla tummarna för att saken inte går sönder.... Köpte en parabolmottagare som efter ca 1,5år gick sönder och som jag ville få lagad på garanti då jag läst att många andra haft samma fel och fått den reparerad utan kostnad av tillverkaren. Fick efter mailkontakt reda på att jag kunde skicka in den om den inte passerat den 1-åriga garantin men efter att ha påtalat rätten till 3års reklamationsrätt fick jag skicka in den med ord om att den skulle skickas till Tyskland och att det skulle bli dyrt om det inte konstaterades fabrikationsfel.. Fick efter ca2 månader tillbaka mottagaren orörd med samma fel och ett postförskott på 400:- för sk. "frakt och undersökningsavgift" Där följde bara med en lapp där de skrivit att det inte var något fabrikationsfel och att jag därför inte fått den repararad. Efter att ha mailat tillbaka och frågat varför det inte var ett fabrikationsfel och där jag bad om en servicerapporten från tillverkaren slutade de att svara på mail !!! Mailade efter detta själv tillverkaren och fick skickat in den direkt till dem. Efter ca 1vecka kom den tillbaka lagad på garanti utan att det kostade mig något. Mao hade de inte ens brytt sig om att skicka den för reparation utan bara skickat tillbaka den med en frakt & undersökningsavgift och hoppats att man skulle nöjt sig. UNDVIK !

VARNING FÖR DOM HÄR SKOJARNA. Ombesörjde ett reklamationsärende åt min systerson och blev sarkastiskt behandlad vid flertal tillfällen i kontakten med Teknikkedjan. Skickar ändå in telefonen på vinst och förlust (trots en gnagande olustkänsla och varningarna här på Prisjakt färskt i minne. Dumt, dumt) varvid Teknikkedjan tar 3 månader på sig att skicka tillbaks telefonen i trasigt, orört skick och med en "undersökningsavgift" på 500 kr. Felet var ett välkänt märkesspecifikt problem och beskrevs innan avskick. Med facit i hand var många av svaren... oprofessionella kanske man kan säga... och till och med i stycken rena hån. Har också försökt att ringa in till Teknikkedjan ett halvdussin gånger utan att få svar. De som handlat varorna i butiken kanske får en bra hantering, men för oss andra olyckliga satar på nätet är ett garantiärende fruktlöst. Typen av svar man kan förvänta sig från Teknikkedjan: Jag: "Jamen, då skickar jag in den?" TK: "Gör så du..." Jag: "Ok. Är det inte praxis med fraktsedel eller liknande?" TK: "Inte hos oss." Etc. Kommer aldrig mer ha något med Teknikkedjan att göra och jag avråder starkt de som stirrar sig blinda på priser att tänka till innan man gör något man BITTERT får ångra. Det TK förlorar på inträdet tar man bokstavligen igen på karusellerna.

Beställde en Nokia 6600i med abonnemang från deras hemsida. Det var en av några få butiker som hade den i lager. Fick ett bekräftelse mail att de har mottagit min order. Sen var det dött!!...sen efter en vecka ficka jag ett sms att portering av mitt gamla nummer till den nya operatören var klart. Mailade och frågade om min telefon var på väg. Fick då följande svar: "Hej Vi har tyvärr ingen bekräftad levtid på Nokia 6600i. Vänliga hälsningar Teknikkedjan Kundtjänst" Men vad i h####te......det var ju därför jag beställde därifrån FÖR att den fanns i lager. Jag blir så trött. Så nu har jag ett nytt abonnemang men ingen telefon och har en gammal telefon som är låst till min förra operatör. /Patrik

Hade problem med mitt första ex av en HD-box, bytte utan några problem. Trevligt bemötande.

Mycket snabb och bra leverans. Lägsta priser jag någonsin sett. Verkar vara seriösa och bra. Rekommenderas

Snabb leverans och svarar bra på mail. Även bra pris på telefonen. Finns inget att klaga på

Totalt sett så är jag nöjd, men ett par saker bör nämnas. Beställde en grå Samsung Soul strax innan jul (med Telenor portering) och fick mailsvar att den var slut. Fick erbjudande att ta en svart istället, vilket jag accepterade (den är faktisk snyggare!). Fast det gick fortfarande att beställa den gråa på hemsidan... Telefonen som kom saknade svensk manual och var inställd på italienska(?). Efter litet letande i menyer och nedladdning av svensk manual från Samsungs hemsida var problemet löst, men det hade inte skadat om Teknikkedjan upplyst om detta innan. Försökte också ringa och få mer info ang porteringen, men utan att lyckas. Men eftersom det var alldeles innan jul får man kanske ha överseende med det. Telefonen skickades, inkl trackingnummer och kom på ca en vecka, dagen innan jul:-) Jag kan tänka mig att handla där igen, men tycker att informationen kan vara bättre.

riktigt usel företagsverksamhet visar det sig igen. Har krävt att de skickar en ny modul då den man köpte visar sig inte fungera efter 4-5 dagar. då det kommer ett brev på posten med postförskott på 500:- för avgift för frakt samt undersökningsavgift. När det är en pryl som inte fungerar korrekt så tycker dom att kunden ska betala priset för det? Nej tack!

Köpte en cardsplitter (Boxer Robert) + Billigast på nätet. + Tog bara 1dag att få hem prylarna. + Cardsplittern funka för jävla bra.

grym snabb beställde torsdag fick den fredag jätte najs.. Deras email support och kundtjänst är grym snabba på svara rek Teknikkedjan till fullo samt bra priser!! Tummen up!