(500+)
Köpte ett billigare skärmskydd, sprack efter kort tid. Köpte dyrt pansarskydd, sprack efter fem dagar och jag är en aktsam kvinna.
Jag köpte ett iPad-skal till min dotter. Efter tre månader hade både lim och plast torkat så att omslaget ramlat av och plasten spruckit så att iPaden inte satt kvar längre. Vi hade alltså inte tappat den eller liknande. Skalhuset menar att man får räkna med att sånt händer vid användning och vägrade undersöka den. Poängen med garanti är dock att produkten är tänkt att klara vanlig användning utan att gå sönder. Dålig produkt, dålig kundtjänst och inga fler köp på Skalhuset.
Lita inte på produktrecensioner på deras hemsida då de aktivt väljer att inte publicera kritiska sådana. Ger ett dåligt intryck och är verkligen inte professionellt gjort.
Lätt att hitta tillbehör till mobilen, bra service.
Snabba leveranser och bra priser! Kundtjänst är snabba med att hjälpa!
Vid retur med ångerrätt så tar sig företaget friheten att dra av 53% av återbetalning för ett mobilskal, med motiveringen att förpackningen är skadad. Ska tilläggas att förpackningen var lite skadad redan när den levererades. Oskälig värdeminskning enligt både mig och hallå konsument, de lagar som finns samt vägledande ärenden hos ARN. Skalhuset vägrar lyssna på att konsumenten har rätt att kontrollera varan även om förpackningen skadas. Efter mycket skrivandes med deras kundtjänst har de tillslut inget mer motargument och gör som strutsen och stoppar huvudet i sanden. Otrevlig kundtjänst som inte förstår att de åligger företaget att bevisa att förpackningen var hel när den skickades. Lägger allt på sina kunder. Jag gjorde misstaget att betala med Swish hade jag betalt med faktura hade jag kunnat bestrida den. Anmälan till Konsumentverket är upprättad. Varnar och avråder starkt från att handla från Skalhuset. Jag avböjer vänligen men bestämt att skalhuset kommenterar här. Har de nåt att säga mig så kan de maila.
Sjukt bra utbud på tillbehör och fantastisk service! Kan rekommendera starkt👍🏼
Riktigt bra och trevligt bemötande från kundtjänst. Fick svar på alla frågor och skalet kom extremt fort (efter en dag!). Rekommenderar starkt :)
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
skalhuset.seFullständigt firmanamn: Lowwi AB
Organisationsnr: 5568819238
Information hos allabolag.se