(500+)
Det går inte att få kontakt med de när en vara gått sönder. De vägrar återkomma trots flera försök.
VARNING. Aldrig varit med om ett sådant oseriöst företag. Har i 9 månader försökt göra en reklamation. På mail svarar de inte. På telefon har jag i alla fall lyckats få tag på en mänsklig varelse, som säger de att de skall ta det vidare till rätt personer som skall återkomma. När de inte gjort det och jag ringer igen får jag samma svar och löfte om återkoppling inom 1 vecka. Alla löften från det här företaget är tomma ord. Jag har även kontaktat ByggMax som är ägarföretag och de säger även de att jag kommer få återkoppling inom 1 vecka. Noll återkoppling. Tog ärendet vidare till ARN och den återkoppling Buildor då kom med är att ”den har ju funkat vid 1 tillfälle tidigare” och menar på fullaste allvar att en reklamation då inte kan göras. Nej men såklart. Om en produkt har funkat dag 1 men sen inte dag 2 så menar de på fullaste allvar att det inte går att göra reklamation. Avråder alla från att köpa från Buildor och ByggMax som aktivt tillåter detta svineri.
VARNING! Handla ingenting från buildor.se, detta företag är ingenting annat än en katastrof. Min vara var defekt och jag fick inte återkoppling från företagets kundtjänst, ingen svarar på någonting. Jag gjorde en anmälan, skickade bilder och beskrev problemet och efter två månader fick jag kontakt med kundtjänst per telefon. De lovade att någon skulle kontakta mej senast dagen efter. Inget hände. Satt åter igen i telefonkö för att få höra att jag skulle göra en anmälan och skicka bilder. Då gav jag upp. Betalade en defekt vara som jag pausat betalningen på i väntan på återkoppling för retur. För att slippa trubbel med Walley som också pausat fakturan en gång. Det handlade om en bucklig zinkbalja för 269 kr. En läropeng för mej som jag kan överleva när jag läser om andra som råkat mycket värre ut med betydligt större summor. buildor.se har ingen som tar ansvar för något.
Varning! Katastrofföretag som inte går att nå per telefon. Har mejlat till deras två adresser sedan mars-24 gällande en reklamation men trots flera ärendenr så är det ingen som återkopplar.
Varning! Handla aldrig här. Helt omöjligt att komma i kontakt med kundtjänst, varken på mejl eller telefon. Fått en felaktig vara skickad till mig och går inte att returnera. Som att det nu skulle vara mitt problem när de skickat fel vara?! Men fick fakturan och kan inte nå dem på något vis. Vad gör man? Ska jag betala för en helt fel vara? Detta är ett riktigt bluff-företag. Kan man inte nå, eller har man ingen kundtjänst så förstår man ju att det är scam alltihopa.
Katastrofal kundhantering! Jag fick en trasig vara, vilket är helt okej, sånt händer... men jag har i över 2 veckors tid försökt få svar från kundtjänst (de säger att deras längre ledtider nu ska vara 2-3 dagar) för att kunna reklamera. Efter att ha knappat runt i deras telefonkö i en evighet lyckades jag till slut få ett formulär skickat för att kunna reklamera. Väl där säger de att artikelnumret jag anger inte existerar, trots att det är det som står på både kvittot samt deras egen hemsida, så jag kan ändå inte komma vidare med reklamationen. Jag har även försökt med ett annat formulär på deras hemsida, via e-mail, deras chatt samt telefon. Ingenstans finns det en riktig person att prata med och som sagt inget svar på något av kontaktvägarna. Jag har fått kontakta Walley för att skjuta upp min betalning då jag inte tänker betala för något som är trasigt. Rekommenderar INTE att ha med detta företag att göra!
Beställda Varor som fnns på lagret för att skickas. Fanns inte får vänta 1 månad inte kul
Har ingen koll på sina lagersaldo. Leverans uppskjuten över en månad trots det stod skickas om 2-5 dagar. Försökte häva köpet via länkade mailadressen utan att få svar från deras kundtjänst. Lyckades efter mycket om och men få tag i kundtjänst efter över en veckas jagande och köpet är nu hävt. Här handlar jag aldrig igen.
Beställde Stiga gräsklippare. Lovad leverans inom en vecka, Ingen orderbekräftelse, kvitto eller leveransuppgifter. kontaktade Buildor då leveransen uteblev. kontaktade kundtjänst igen och Kompletterade med ett extra telefonnummer som " Kundtjänst " behövde för leverans. Skickat otaliga mail till kundtjänst utan något svar. Fick tag i en människa på buildor. Hon vägrade att hjälpa mig. Har i dag avbeställt ordern. skandallöst kundtjänst ! Handla INTE av Buildor !
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
www.buildor.seFullständigt firmanamn: BYGGmax AB
Organisationsnr: 556645-6215
Information hos allabolag.se