(15)
Långa leveranstider, dålig kvalitet och inkompetent personal.
Var bra pris men the veckor efter betalning av varan är den inte framme och spårkod för sändning fungerar inte. Kundservice svar är vänta så ser vi... Kan inte rekommenderas
MyProtein tog mina pengar, betalade direkt via Trustly, men de vägrar skicka produkterna för min order: 502223603 - Gått 10 dagar sedan köp & enda support som finns är via interna konto-meddelande & de hävdar att jag inte har betalat? Pengarna har dragits ifrån mitt konto... Köp ej.
Vad är det för trötta recensioner här? Jag fick precis min andra beställning levererad. Inget att klaga på alls, allt fungerade utmärkt. Faktura med Klarna. Väldigt snabb frakt, särskilt med tanke på att de skickar från annat land i EU. Rimliga priser tycker jag de har också.
När man väl har lagt allt i varukorgen så går det inte ens att beställa. Sidan hittar ej min adress och det går inte att mata in adressen manuellt heller av någon konstig anledning.
Beställning lagd och står under behandling i över en vecka på deras sida. Vid förfråga om vart min beställning står i ärendet efter en veckas tid. Kan dom inte svara på det. Åberopar min ångerrätt och att varorna ska annulleras. MyProtein väljer att annullera 1 / 3 av ordern och återbetala den delen av summan tillbaka. Vid ny förfrågan varför resten inte annulleras kommer det nya ursäkter att det ska ordnas. Ett par dagar senare får man besked att hela ordern ska vara annullerad och att ett misstag har begåtts från deras håll. Ett par dagar ännu efter det senaste svaret väljer MyProtein ändå att skicka resterande delen av ordern trots att man åberopat sin ångerrätt plus att dom skriver man får skicka tillbaka det man ej vill ha och kontakta kundtjänst för att åberopa ångerrätten samt stå för kostnaderna tillbaka...
Hej, Har läst mycket negativt om Myprotein på nätet. Blir det nåt fel på leveransen så känns det som att man kommer få jävligt stora problem med att få Myprotein att hjälpa till att lösa problemet. Men iallafall så ska jag betygsätta min egna erfarenhet. Dom hade lägst priser på det jag ville beställa så jag chansade ändå och jo jag fick mina grejer. Det tog dock en hel vecka eftersom dom skickades ända från England. Inga problem för mig att vänta en vecka men tycker dom kunde nämnt detta på sin hemsida så man slipper undra. En annan grej jag märkte nyligen var att min junkmailbox är full med deras spammail med erbjudanden och rabattkoder. Herrejävlar va dom skickar ut reklam. Dom har skickat typ ett mail om dagen sen jag beställde. Jag kommer förmodligen beställa av dom igen. ------------------------------------------------------------ 2017-04-13: Har nu gjort ytterliggare en beställning. Hade visst tur igen hehe och fick sakerna man beställde. Leveransen tog ca en vecka igen.
Negativt: LÅNG FRAKTTID Enligt deras support kan frakten ta upp till 21 dagar! Inget som framkommer när man beställer! USEL SUPPORT I ett meddelande fick jag bekräftat att min order skulle annuleras och pengar skulle återbetalas. Dagen efter fick jag ett mejl om att produkterna skickas nu och är framme om 3-5 dagar??! När jag frågade supporten vad som hände med annulering av ordern ignoreras det totalt och istället får jag till svar att frakten kan ta upp till 21 dagar och om de inte är har kommit innan 21 dagar så ska jag återkomma. Positivt: Har provat flera proteinsorter och alla höll god kvalitet både smak och blandningsförmåga.
Ok priser på en del bra produkter, men så fort det blir en retur så krånglas det, vilket jag avskyr. Så tyvärr blir det bara 4/10 i poäng.
Leverans på 7 dagar, rätt schyssta produkter och priser. Var tveksam med att beställa när jag läste här först men jag fick mina varor innan utlovad tid.
Butiken finns i Storbritannien. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
www.myprotein.seFullständigt firmanamn: THE HUT.COM LIMITED
Organisationsnr: 502069-5747
Information hos allabolag.se