20grader

Allt funkade bra- installation - betalning. Sedan dyker ett inkassobrev upp, för en installation som vi redan betalat för. Vi hade även fått tillbaka pengar för att vi betalat för mycket! Kundservice på 20grader tar ej ansvar och bemötandet var direkt otrevligt. Summa summarium, man kan inte lita på att det fungerar i alla led. Återstår att se hur support fungerar men om det är så här med betalning så bådar det inte gott.

Köpte en luftvärmepump (Mitsubishi SF25) och fjärrstyrsenhet AirPatrol med installation av dem 2018. AirPatrolen fick jag installera själv och den har fungerat max 5 gånger sedan installationen. Efter 1 år hade huvudströmbrytaren till luftvärmepumpen rostat sönder, vilket 20grader.se åtgärdade via garantin. När jag kontaktar 20grader.se för support angående AirPatrolen får jag ingen då de inte har någon kunskap om den.

Mycket bra betyg och bemötande. Kyltekniken var mycket trevligt och kunnig.

Pratade med en Magnus som var trevlig & köpte min v-pump i juli-21 & med installation. & allt funkade jätte bra. Fick den 1000kr billigare. Man tackar. Stefan j

Beställde en pump i början av december. Installerades i mitten av januari men installatören hade missat att han skulle koppla elen och glömt taket som vi beställt. Vi fick en tillfällig lösning där vi drog elen med skarvsladd. Efter mycket om och men så dök han upp och drog elen nu 23/5. Rätt så lång tid för att få en installation av en luftvärmepump kan man tycka.. han hade då återigen glömt taket till pumpen men idag 25/5 när jag kom hem så hade han varit hit och bara lämnat ett paket med taket så det får jag nog skruva upp själv. Kommer inte använda 20grader igen och lär låta någon annan en deras installatör ta hand om service för annars lär man få vänta ett halvt sekel innan något blir gjort.

Bra service och bemötande.

Det gick smidigt, från beställning till installation. Inget att klaga på alls.

Jag fick bra bemötande och service när jag ringde och beställde min luft/luft värmepump. Den försvann på vägen till mig på nån terminal men när jag ringde och frågade vart den var, skickade de en ny direkt och den andra kom ett par dagar senare. Jätte nöjd!

Jag är nöjd med säljaren och hans kunskap, då jag hade många frågor innan jag bestämde mig för vilken luft/luft värmepump jag skulle köpa. Jag är också nöjd med installationen som sköttes snabbt och proffsigt. Jag kan varmt rekommendera att köpa av 20 grader. Jag valde en Amparell nordic star 35, jag har inte hunnit köra pumpen mer än 2 dygn ännu men den verkar vara ett bra köp.

Allt har fungerat bra så här långt. Väntar på installationen som ska ske den 14/12. Minus är väll att det ännu inte går att skapa ett konto!