emusic.se

Bra priser och utbud samt väldigt hjälpsam kundtjänst!

Det lagersaldo som visas hos emusic (och således även Prisjakt) är en lögn. Min produkt hade status "i lager" med leveranstid "1-3 dagar". Nu har det gått 4 dagar och enligt supporten "väntar de på leverans från leverantör". Produkten har under hela veckan stått som "i lager" med leveranstid "1-3 dagar" så det handlar inte om att de hade produkten i lager och den tog slut innan de han plocka min order. Tyvärr verkar det vara ett systematiskt beteende då det finns flera omdömen på samma tema.

På hemsidan stog det leveranstid 2-5 dagar. Efter en vecka hörde jag av mig till kundtjänst som sa att jag skulle ha varan i slutet av denna vecka. Nu är veckan slut och ingen vara. Sämst, kommer aldrig mer handla där och avråder andra ifrån det om du inte vill vänta över 2 veckor på varan.

Var i kontakt med kundtjänst om ett problem som dom fixade per omgående. Trevlig person var det jag fick tala med också.

Helt perfekt från beställningen till leverans.

Butiken konkurrerar med att ange massa varor i lager men man menar hos leverantör. Skyller ifrån sig om angivna leveransdatumen gäller som de sen inte kan hålla om de inte får in varorna i tid. I mitt fall uppdagades det att man sålde en vara där man inte ens visste när den skulle komma in i lager trots att man på produktsidan stod det att man hade den i lager. Uselt sätt att lura kunderna.

Snabb leverans, extremt bra kundtjänst som löste problemet med artikeln. Rekommenderas!

Ingen orderbekräftelse så 0 poäng

Fantastisk kundservice med exceptionellt bemötande. Köpte en vänsterhänt Yamaha Revstar som jag inte var 100% nöjd med, tog kontakt med kundtjänst och fick hjälp direkt på bästa sätt. Har handlat från Emusic tidigare och kommer att göra det igen. Toppenbra!

Hade lite strul med min beställning, men kundtjänst var väldigt hjälpsamma! Fick byta ut varan jag beställt till en annan som var lite dyrare, men fick den till samma pris.