(14)
Passade på när dom hade ett riktigt bra pris på Eurekas kvarnar, snabb leverans. Ser ut att ha ett brett sortiment av kaffe och produkter
Lång leveranstid. Ett enkelt reklamationsärende tar flera veckor att lösa. Undvik denna handlare.
Enkelt att beställa, allting fanns i lager, bra möjligheter till betalningsformer. Fick hem paketet på 3 arbetsdagar.
Att beställa gick smidigt, levererades enligt plan. Det riktigt tråkiga är när jag öppnar och ser att take-awaykoppen från Fellows har ett tydligt märke i sidan, genom emaljeringen in till aluminium/metallen. Skickar in både bild och reklamationsbrev, då inget mottagningsmail kom så kontaktade jag dem gm chat, får då till svar att jag kan välja o få 20% eller skicka det till reklamationsavdelningen, vill det sistnämnda, det finns inga svar på hur lång tid det kan ta, nån måste ta ställning till reklamationen.. Ingen som återkom igår, ringde då kundservice, fick då höra att det måste tas ställning till reklamationen på rätt avdelning, idag har ännu en arbetsdag gått, inte ett ljud. Fick veta att jag INTE fick använda produkten tillsvidare. Tonen har hittills varit lika trevlig som denna recension.
Snabb leverans och snabba svar från kundsupporten
Bra utbud, snabba att skicka. Skickas från Finland med PostNord. Stod först att det skulle ta 4 dagar men tog 2-3 att leverera till norra Sverige. Mycket nöjd. Inte haft något med kundtjänst att göra. Obs att vid returer tar de ut 89kr (plus 49kr ifall ordervärdet för returen är <495kr). Lite ovanligt. Dvs inte värt att returnera något <138kr.
Efter problem med en del som jag beställde till min kaffemaskin fick jag bra service och hjälp av deras kundservice! Kan varmt rekommendera dem.
Bra support och allt var i bra skick när det kom fram
Butiken finns i Finland. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
Fullständigt firmanamn: PPL MEDIA AB / CREMA
Organisationsnr: 502076-3123