AutoDoc

Har beställt en uppsättning vinter däck: får hem däcken varav 1 visade sig vara allround och det insåg jag när jag monterade däcken på verkstad. Det skulle vara 4 st vinterdäck. Kontaktar autodoc och det tog nästan livet av mig: behövde upprepa mitt problem 7 gngr tills de sedan säger "vi skickar ditt ärende till an higher department" Okej tänker jag, kanske får hjälp av mer kompetent personal: så var unte fallet då svaret var, vi kan ej hjälpa dig. Så nu vägrar jag betala fakturan förens de åtgärdar problemet samt ersätter omkostnaden för att kränga på däcket. Ps. De skickade totalt 16 däck i omgångar vilket var helt oförståeligt med tanke på 1 beställning av 4 däck. Hur svårt kan det vara?

köpte en avdragare och upptäckte efter köpet att den fans att köpa för 186kr med fri frakt. Mitt köp gick på 611kr med 99kr i frakt. Jag blev lurad av AutoDock på 425kr! fy fan vilket bedrägeri!

Om ett företag tar fram en del som ska passa min bil så räknar jag med att om det visar sig vara fel från leverantör att jag utan kostnad ska kunna returnera varan. Så är inte fallet med autdoc. Jag köper en hel del reservdelar men inte längre från autdoc

Vägrar stå för retur då de säljer bildelar de påstår skall passa din bil. Då de inte gör det får du stå för returkostnaden till Tyskland. Detta är olagligt då de har gjort fel och måste stå för returen. Har anmält dem till konsumentverket. Hoppas fler gör som jag. Har jättebra omdöme på truspilot av nån anledning. Troligen köpta recensioner.

Beställde delar som enligt Autodoc själva skulle passa bilen. Delarna passar inte men det är ändå jag som ska betala returkostnad trots att jag beställde det som dom skrev.

De vill inte kännas vid produkten så fort de har sålt det. De har sålt mig fel delar och det orsakade skada på bilen även fast på deras websida står att att det passar just min bil med rätt modell/år/motor osv. Oseriös företag som inte tar hand om kunden när det inte går som planerat. Giriga och oseriösa...UNDVIK AUTODOC!

4 arbetsdagen nu och inte ens skickat än..

I really want to give a big WARNING about this company Autodoc and bildelaronline 24 that seem to be the same. I have never seen such bad and fraudulent behaviour from a company. After 1 month now i have not received my refund as was agreed upon by a person from autodoc. I've tried everything but just hear things like "we are sorry sir" in all different forms. I've talked to people on the phone from autodoc saying sorry for real when they see how ive been treated and promise to fix it. But nothing happens. I've tried to tell them to read my chat and mail conversations with them so they can see what their own employee has written but nothing. I'm going to follow this true because i don't want to be lied to and lied this many times. And i have a mission now to hopefully write on lots of forums warning about this company and how they fraudulent treat their costumers. Its pretty scary to talk to them by phone and i noticed in every call that it feels bad and its not how i am use to by good companies. They have lied to me numerous times and created problems from nothing. I have never encountered this type of behaviour in my life. I was told to send the invoice for my alignment to get a refund, and i did. Today i was told after almost 1 month to send in documents from the mounting the parts on the car???? That has nothing to do with a refund for a wheel alignment. Short story: Ordered 2 parts for the steering and put them on the car, went and did an alignment so the steering was straight. But then the 2 parts break on different occasions and was not noticed before i went to the car inspection. Contact autodock and it takes forever to the parts on warranty but after many calls and chats finally get the parts. After talking to autodock the person and i agrees to send an invoice for the new alignment because i told them that this time im not going to pay again, she agreed and said that i should send it when its done. After 1 month of calling them sending emails trying to get a refund they don't care. I've tried to get in contact with the person who helped me but they say that she should contact me. Today they tell me to get the refund i have to send documents from the person mounting the parts on the car, AND that me! Don't do business with this company its better to do it with other companies. BEWARE people! Upplevelsen ägde rum: 30 oktober 2023

Bra delar till bra priser

Blev nervös av alla dåliga recensioner här men köpte 4 däck som de hade till bra pris. Gick hur smidigt som helst och däcken dök upp utanför dörren 6 dagar senare. Borde vara lite snabbare frakt för varor som finns i lager kan man tycka men i övrigt mycket nöjd!