Lamp24.se

Katastrof! Urusel kundservice, dom man ringer till vet ingenting, säger att man ska bli uppringd. Händer ingenting, urusla mail-svar efter veckor. Dålig Google translate. Tar bort rabattkoder från order i efterhand, även fast de är giltiga. Kommer aldrig beställa därifrån igen, scam rätt igenom!

Beställt vid 2 olika tillfällen här nu, fungerat hur bra som helst, var osäker på att taklampan skulle komma innan elektrikern som skulle installerade så ringde kundservice och de svarade direkt.

Absolut sämsta butik jag beställt från i hela mitt liv. I princip allt som de övriga negativa recensionerna säger. Undvik. Betala hellre 100-300kr mer någon-annan-stans än behöva slösa 2-3 veckor av ditt liv på detta företag, och sen ändå behöva köpa från annan butik. Beställer produkt. De skickar "fel" produkt. Går inte kontakta deras kundtjänst, man får inget svar. Ringer man, kopplas man till någon random person som ska i sin tur kontakta "butiken", det är ett skämt för ett e-handels-bolag 2024

I särklass den sämsta butik jag varit i kontakt med. Beställde 7 utomhuslampor varav en var defekt. Här börjar problemen: 1. Att komma i kontakt med kundtjänst är ett skämt. Du kommer sitta i telefon hela dagen för att försöka komma i kontakt med en person som jobbar på företaget. 99% av fallen kopplas du till en tredjepartsfirma som bara "ber någon ringa upp under veckan". 2. När man väl kommer i kontakt med kundtjänst är lösningen "beställ en ny på hemsidan och gör en retur på den förra". Jaha, det kunde jag väl lista ut men jag vill att en ny vara skickas ut utan att jag behöver göra massa extrajobb. 3. När varan till slut skickas ut så ser jag att den utan att någon hört av sig, utan bekräftelse och utan underrättelse försvunnit tillbaka i retur då jag "vägrat ta emot leveransen". Och detta är en vara som skulle till varuutlämningsställe just för att undvika sådant trams. Bedrövligt. Kommer inte handla på lamp24 igen även om jag får betalt för det. Avråder alla som funderar på att handla här att avstå, om du respekterar din tid och dina pengar. Bedrövligt! Uruselt. Värdelöst. Uppdatering feb 24. Fortsatt inte någon återkoppling. De har slutat svara på mail (som när de svarade inte var särskilt hjälpsamma heller) och när man ringer så säger tredjepartsfirman som svarar på deras samtal att de inte längre har någon kundtjänst över telefon. Summa sumarum, Ärendet är ännu inte löst.

Uselt bolag. Akta er för Lamp24. De levererat okompletta varor och vägrar skicka reservdelar. De erbjuder mig istället att köpa en ny vara och hämta reservdelar därifrån, och sedan returnera resten. Hemsk upplevelse. Undvik!

Hört att lamporna till 90% är trasiga.. Men att returnera är omöjligt då de använder sig av speciella lagar och regler för att kringgå det.. Avstå köp i högsta möjliga mån!

Enligt förväntat, inga konstigheter. Snabb leverans, rätt vara, bra pris.

Varning varning! Handla inte här. Beställde lampa för drygt en månad sen, där produkten skulle finnas i lager för leverans inom ett par dagar. Får sen ingen uppdatering om att den blivit försenad. Får kontakta dem själv och får info efter fler dagar att det kommer ta ytterligare någon vecka. Ingen kompensation att tala om. Väntar ytterligare en gång och tiden går. Ingen ny notering men när jag når ut igen (efter flera dagar) får jag svar att deras leverantör krånglar och ber ombedd att vänta en vecka till. Ber då att makulera ordern. Men inget svar! Försöker igen 2 gånger men inget svar. Telefon kundtjänst ska vi inte ens snacka om. Utebliven.

Likt väldigt många som har skrivit recessioner här, är det svårare att hitta något sämre företag och kundservice. Beställde en lampa som skulle leveras efter 2-3 veckor. Fick därefter meddelande att det skulle ta längre tid, ca 2 månaders väntetid men att ha ha tålamod. Nu har det nästan gått 4 månader och skrivit till kundtjänst som efter 3 veckor enbart skrivit att det blev fel med betalningen i deras system, fast pengarna har dragits. Skrivit tillbaka till dem vad detta innebär, men får inget svar. Nu hoppas jag att jag kan få tillbaka mina pengar och kommer aldrig att köpa härifrån mera.

KATASTROF! Har nu väntat på mina lampor i över 6 veckor. Skulle ta 14 dagar. De svarar inte på epost eller när man ringer oavsett hur länge man väntar i den så kallade "telefonkön på 30min" som alltid verkar finnas.