Sovtex

Varorna stämmer inte överens med bilderna på deras hemsida, aldrig mer Sovtex!

Varning! Otroligt dåligt kundbemötande. Skickar direkt till Kronofogden- utan att ha gett nån betalningspåminnelse. Fruktansvärt! Trots att man tar kontakt och försöker lösa det. Nejdå - går inte med Sovtex. Ibland strular det med överföringar osv. Man ska få bet.påminnelse först. Det skedde ej i mitt fall. Och de lyssnar ej.

Handlade vid två olika tillfällen tätt inpå varabdra. Betalade båda fakturorna. Vips 4 v senare, kommer ett krav från KRONOFOGDMYNDIGHETEN!?

Varning! OBS! Erinran Avgifter! Dessa ord används i kommunikationen med sovtex kunder. På exakt 10 dygn efter order mejlas en ERINRAN om avgift på fakturan ut. Det är bara början på det oprofessionella bemötandet. Personen som hanterar denna taffligt kommunicera indrivning har ingen social kompetens. Saknar totalt förmågan att kommunicera på ett normalhövligt sätt som är brukligt i denna textgenré. Vi har förståelse för att det måste kännas meningslöst att driva en verksamhet där vaxdukar och annat småtjafs säljs. Vi förstår också att nivån på personen som sköter indrivningen är '.not so' much' om man säger så ;) men här får man associationen till en person med NPF från Nordkorea. Helt omedveten om att de flesta kunderna är pålästa och medvetna och förväntar sig någon slag miniminivå av social hyffs. Förutom detta var produkten undermålig. Orkar inte ta upp detta med sovtex då jag ser i olika omdömmen på olika sajter att jag troligen kommer att förlora på det (de bluffar till sig pengar). Detta var den sämsta kundupplevelse jag gjort. Grämer mig att jag inte googlade sovtex innan jag gav mig in i detta. En annan varnigssignal som borde fått mig att hejda mig - är deras hemska hemsida med layout från 1980-talet. Tar mig därför tid med att skriva ihop ett omdöme o c h en varning! Handla inte här!

En gång! Och aldrig mer beställer jag därifrån... Blev skickad till Kronofogden trots att jag betalat!

Värsta blufföretaget! Lever på att skicka avgifter och ta till inkasso. Jag har nu betalat 2000 för ett litet fult kuddfodral. En kvinna skriver hemska mail, och trots att man betalar fortsätter hon att skicka mer och mer fakturor. Handla aldrig här!

Har redan skrivit ett omdöme, skickade det men då skulle jag verifiera min mejladress och då försvann sidan!

Råkade ut för exakt samma sak som en annan kund fast värre. De skickade en vara med fel färg och skulle återbetala mig för den. I väntan på en reducerad faktura skickar de den till inkasso utan att meddela mig och hävdar att de återbetalar till mitt konto efter att de fått in hela betalningen. När det sedan görs skickar de fakturan till Kronofogden ändå och säger 'tråkigt att det blev såhär'. De utpressar mig på ytterligare 661kr för att dra tillbaka föreläggandet till KF. Det här verkar vara något de gör systematiskt och jag har inte fått det jag blev lovad återbetalt. Riktigt skum butik, otrevligt bemötande - handla INTE där!

Varning för köp på faktura. Företaget skickar inte påminnelse utan går direkt till inkasso och anmälan till Kronofogden. För att de ej ska gå vidare med Kronofogden läggs diverse avgifter på, mer än 1000 kr. Jag kommer inte handla något mer av Sovtex och jag avråder andra att ha affärer med ett företag med detta kundbemötande.

Skulle beställa 8 bordstabletter från dom och delade upp min order i två enligt deras rekommendation (för att slippa 3 månaders väntetid på 7 st iallafall) då de endast hade 7 i lager då som kunde skickas samma dag enligt deras hemsida. Fick sedan mejl nån timme senare att de inte hade det antalet i lager som stod på hemsidan och att ordern med 7 bordstabletter skulle annulleras och att jag skulle få pengarna tillbaka. När jag också ville få pengarna tillbaka för ordern med 1 bordstablett efter att förklarat situationen sa de att det inte är möjligt och att jag kommer behöva betala 130kr (frakt båda håll + returavgift) för att returnera en bordstablett. Alltså 30kr mer än vad självaste bordstabletten med frakten kostade. Hemsk kundtjänst, kunde haft lite förståelse.