HiFi-freaks.se

Lite lång leveranstid.

Tyvärr så är företaget i konkurs - https://konkurser.dk/konkurs/?id=111865

Fick problem med en kabel till mina hörlurar. Kontaktade HiFi-Freaks och de skickade direkt en ersättningkabel. Bra service.

Beställde en Kimber D-60 digitalkabel (fanns i lager) till ett verkligt förmånligt pris. Ingen kabel kom och ingen kabel kom. Hörde med HiFi Freaks som meddelade att den var på väg. Ingen kabel kom och ingen kabel kom. Hörde igen med HiFi Freaks som sa att de skulle höra av sig så fort den dök upp. Ingen kabel kom och ingen kabel kom. Nu ett år senare (då jag har köpt en annan digitalkabel) upptäcker jag att de har den i sitt sortiment igen. Till ett betydligt högre pris. Beställde en Cambridge CXC CD-transport (fanns i lager). Ingen CD-transport kom och ingen CD-transport kom. Hörde med HiFi Freaks som meddelade att den var på väg. Ingen CD-transport kom och ingen CD-transport kom. Hörde igen med HiFi Freaks som sa att de skulle höra av sig så fort den dök upp. Ingen CD-transport kom och ingen CD-transport kom. Hörde ytterligare en gång med HiFi Freaks som då säger att Cambridge inte vill göra affärer med dem längre. Wonder why...? Beställde ett par terminerade Kimber 8TC högtalarkablar. Jag förväntade mig dem var proffsigt terminerade från Kimber (som på bilden på deras hemsida), men istället fick jag ett par väldigt slarvigt terminerade kablar som såg ut som om alla trådarna inte följt med in i kontakterna. Jag reklamerade dem och skulle få dem omgjorda med nya QED AirLock kontakter, men fick betala kontakterna själv. Nu efter ett år släpper kontakterna från kablarna och man ser att bara cirka 50% av kablarna har haft verklig kontakt med QED AirLock kontakterna. En gång är ingen gång, två gånger är en gonggong men tre gånger är för mycket. Tyvärr finn inte möjligheten att ge noll stjärnor. Aldrig mer HiFi Freaks!

Lite strul med leveransen men trevlig kontakt och väldigt bra priser.

Bra priser med internets sämsta lagersystem. "I lager" betyder inte nödvändigtvis alls på lager.

Det som anges ska finnas i lager finns inte i lager. Påstådda leveranser stämmer inte. Svar via deras support obefintlig. Har beställt 3 gånger. Första gången saknades en produkt vid leverans. Andra gången tog det 2-3 månader innan leverans, och nu tredje gången finns inte det jag beställt i lager trots hemsidan visat annat. Inga fler beställningar för min del.

Good communication and fast delivery to Sweden

Snabba leveranser, inget att klaga på hittills.

Jag tycker dom gör ett bra jobb, trevlig (dansktalande) support, snabb leveranstid, bra priser och bra returhantering. Jag nyttjade även deras "prova hemma"-policy vad ett tillfälle och det var inga problem eller kostnader när jag ville returnera. Dock krävdes en lite motivering/diskussion om varför men det tycker jag är rimligt. Tummen upp från mig!