Swappie

Fantastiskt sätt att köpa en bra telefon till överkomligt pris och samtidigt hjälpa miljön och nästa generation.

Smidigt med bra och tydlig hemsida, enkelt att beställa och varan som jag tog emot var i prima skick. Rimliga priser som matchar andra liknande siter.

Jag vill starkt avråda ALLA från att sälja sin telefon genom Swappie. De blandar in battericyklar i deras värdering på batterihälsan, som man inte själv kan kontrollera och tar inte bara batterihälsan i procent i anspråk (även över 85%) Skick är 100% subjektivt och telefonen klassas min. en klass under klassen som den senare läggs ut till försäljning för. Sist, så blir man erbjuden ett 15 min möte om man visar missnöja med värderingen. Trots flera fakta och bevis ändras värderingen inte på mötet. Spill av tid helt enkelt. I mitt fall var det ett oberättigat avdrag på 40% under värderingen! Jag kan redan nu säga att Swappie kommer svara med ett standard svar, som ni kan läsa på flera liknande recensioner. Total betyg är NOLL för Swappie och deras affärsverksamhet UNDVIK Swappie – lämna den till Apple eller sälj den själv.

Skickade in en ett år gammal telefon i perfekt skick. Dumt nog tog jag inga bilder på den innan då jag litade på att företaget skulle vara seriöst. Fick en bild på vad som uppenbarligen är annan telefon med hänvisning till att den var repad tillsammans med ett avdrag på priset. Dokumentera NOGA innan du skickar in.

Snabbt och tydligt svar!

Super toppen bra. Snabba svar vid retur när jag beställt fel. Och den nya mobilen, den jag beställde istället, kom också snabbt. Väldigt nöjd. Kommer handla igen och rekommendera Swappie precis som jag blev rekommenderat till dom.

Bra. Oftast snabba. Får snabbt svar på mailen.

Känns bra både för miljön och plånboken att kunna ge telefoner en ny chans. Använde mig av Swappie Care och bytte ut sonens iPhone SE mot en iPhone 11 och det fungerade supersmidigt. Väl värt försäkringspengen! Rekommenderas!

Värsta kundsupporten jag varit med om. Mobilen som köptes fungerar fint. I samband med köpet valde jag att skicka tillbaka in gamla mobil efter att jag fyllt i deras blankett, detta ångrar jag skarpt. Paketet försvann med posten och får nu inte kontakt med supporten. Svaren jag fått ser autogenerade ut varpå det sista såg ut enligt nedan: " Hej ****** 👋 Tack för ditt tålamod! Det tog ett tag innan jag fick svar från PostNord. Så för att förtydliga det så kan jag se i vårt system att ni skickat enheten till oss gällande den telefon ni skickat under order SE3362716865, som beställdes för tre år sedan och utan blankett. Vid kontakt med dig returnerades den till dig 11.7., via DHL och det bekräftades att den hämtades av dig eller din flickvän 15.7., så vi har inte enheten med oss." Försändelse-id:et de hänvisar till existerar inte. Värt att nämna är att vi haft en mailkonversation med säkert 10 meddelanden utan att över huvudtaget komma någon vart. Ärendet har hållt på sedan mitten av Juli, alltså dryga en månad! Mobilnumret på deras hemsida fungerar inte och trots upprepade önskningar om att bli uppringd är det ingen som ringer. Om någon funderar på att använda er av Swappie rekommenderar jag er starkt att undvika detta bluff-företag.

Toppen!