ASOS

Beställde skor som gick sönder efter två veckor, kontaktade kundtjänst som bad mig returnera, men fick avslag efter att produkten var använd, jo men skor ska hålla mer än 2 veckor, det var inga billiga skor heller. Skornas rem har lossnat och skorna går ej att använda. Har chattat med kundtjänst men det är som att slå huvudet i en vägg. handla ALDRIG på asos om du vill åberopa garanti eller reklamation. Ett riktigt skitföretag minst sagt.

Jag behövde lämna tillbaka en vara och kom överens med deras kundtjänst att jag skulle få göra det och få pengarna tillbaka trots att det hade gått för lång tid för retur, vilket jag var jättetacksam för. När jag skickade tillbaka varan så accepterade dom inte returen för att det hade gått för lång tid. Samma sak som vi kom överens om alltså. Kundtjänsten vägrar hjälpa.

Katastrof! Rekommenderas ej! Bluff deras kundtjänst talar bara engelska !

bluff företag som själva skickar en skrynklig klänning till mig, skickar tillbaka men fick betala för den då de ansåg ATT DEN ÄR ANVÄND, med tagg helt orörd bara testad klarna hjälpte inte heller till men rekommenderar INTE ATT KÖPA FRÅN ASOS KÖP FRÅN SVENSKA SIDOR

Om ni vill ha en helsikes huvudvärk och slänga bort er dyrbara livstid rekommenderar jag ingen hemsida varmare än Asos. Du är tvingad att använda deras fullkomligt värdelösa chattfunktion, där de med oändligt tålamod inväntar att du ska vika inför den oerhörda väntan. Att de som svarar i denna opersonliga, snigelsnabba chatt ger felaktig information om mitt garantiärende, som de inkorrekt behandlade som en retur, tar den så kallade "chefen" inget ansvar för. Nåväl, bortsett från att erbjuda mig 20% rabatt på nästa köp hos dem, i det fall jag skulle bli så pass IQ-befriad att jag besöker deras hemsida ännu en gång. Att kalla det min värsta shoppingupplevelse vore att underdriva den mentala plågan jag genomlidit.

Uruselt, ska aldrig mer handla där. Bad att få en retur sedel på kläder jag beställt för över 5500:- men det fick jag inte. Vi hade varit ute på en resa under påsklovet och paketet anlände under tiden så missade deras "generösa" returtid på 14 dgr med 4 dgr så fick ingen retur på detta. Helt omöjligt dessutom att få tag på ngn att prata med blev Chat konversation på engelska till slut, men som inte ledde någonstans, Skickade även ett mail till dom på en mailadress som jag googla mig fram till.. Förväntar mig inte svar. Ha koll på deras returpolicy ! Fina kläder men kommer aldrig mera att handla av dom pga detta.

Beställde en vara där det klart och tydligt står färgen svart. Hem kommer en grå. Returnerar. Får bekräftelse att den är mottagen och väntar återbetalning. 1 månad senare, ännu inga pengar. Ingen mail service utan chat på engelska (!) som var fruktansvärt dålig. Fick ingen hjälp öht. Sämst!

Beställde produkt som aldrig kom och de vägrade att betala tillbaka pengarna.

Billigaste och sämsta service man kan uppleva. Leveransen kommer aldrig i tid. Ta längre tid än när man beställa från China

J***igt dålig service. Skickar inte ens retur sedeln på mejlen som de säger att man ska göra efter att man har rapporterat vilka varor som man vill returnera. De tvingar en till att köpa saker som man inte är nöjd med och tar betalt för returen när det står att det ska vara gratis. Aldrig att jag köper något hos de igen!