Vad tycker du om Frank?
Fortfarande ingen återkoppling på varan jag reklamerat (som de bad mig återsända). Veckorna går men inget händer, varken ny produkt eller pengarna tillbaka. Kundtjänst lyser med sin frånvaro. Avråder starkt att handla från detta företag.
Företaget bokade av beställningen och skyller på fraktfirman. Men varan erbjuds fortfarande med leverans inom 3 dagar men till betydligt högre pris.... Suck
Det tog tre dagar att få paketet. Inga problem alls! Jag är nöjd. Betalade via Paypal för att vara på den säkra sidan.
Beställde en lampa som jag sparat till länge och verkligen längtat efter, utlovas snabb frakt och smidig leverans. Efter drygt en månad har jag inte sett röken av någon lampa, inte heller hört någonting från Franks kundservice Klantenservice (som för övrigt gör skäl för sitt namn). Rekommenderar ingen att handla från denna usla affär. Fy skam.
Precis som andra skriver, utlovar frakt inom 3 dagar, efter 3 veckor fortfarande ingen leverans och de kan inte ge besked om när den kommer utan skyller på fraktfirman. Så det blev semester utan hängmatta. Går inte att få kontakt genom varken telefon eller mejl utan bara chatten där man skickas runt bland olika personer hela tiden. Nu återstår att försöka få igenom en retur och återbetalning…….
Kan bara instämma med de flesta, utlovar snabb leverans men efter 3 veckor fortfarande inget Levererat. Kundtjänst går att få tag i på chat men hjälpen där är noll. Telefon o mail får man inget svar på
Beställde en lampa, kom aldrig och usel kundservice när de kontaktas.
Samma erfarenhet som många andra, tyvärr. Beställde en serveringsbricka som fanns på lager och skulle ta 2-3 dagar att leverera. Nu har det gått 1,5 månad och produkten finns inte ens längre på deras site. På trackinglänken jag fick står det att den fortfarande endast är på "lämnad till leverantören". När jag mailar dem så svarar de endast att de utreder ärendet... i flera veckor... utan någon som helst uppdatering. Har sagt att jag vill avbeställa ordern (har bett om det 2 ggr nu) men de ignorerar endast den förfrågan och svarar med "vi utreder ärendet". Totalt usel service. Läser man här börjar man ana att det är ett scambolag. Undvik denna butik!
Totalt värdelösa, beställde en karate dräkt till min dotter nu har det gått 1 månad o några veckor.. Var i kontakt med dom, fick svar den är på väg,o de va efter 2 veckor väntan, har skickat 2 mail efter det utan att få respons. Kommer aldrig någonsin mer beställa från denna sida mer...
Kan bara instämma med tidigare kommentar, påstår att de har snabba leveranser och varor i lager, men har beställt flera ggr från dem och ALDRIG fått något levererat. Så fort som beställningen läggs så uppdateras lagerstatusen med "okänd" och mail om försenad leverans går ut. Några veckor senare cancelleras ordern och pengarna betalas tillbaka. Avråder ALLA från att handla härifrån.
Butiken finns i Nederländerna. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Fullständigt firmanamn: Frank B.V.
Organisationsnr: KvK 02083727