Retrospelbutiken

Quick shipping and decent prices.

Beställde ett spel som fanns i lager (collection of mana). Frakt 2-5 dagar enligt butik. Nu har det gått 17 dagar och har ännu inte fått varan. Om det ska ta så lång tid kan man verkligen ifrågasätta varför de tar betalt för frakten för det är knappast express. Får se om jag får någon vara till slut men någon mer handel här blir det nog inte. Uppdaterar recensionen löpande. Idag har retrospelbutiken initierat en återbetalning vilket gör att jag höjer betyget från 1 till 2. Och de visar att de vilja göra rätt för sig. Men köpupplevelsen var långt ifrån optimal.

Precis som spelbutiken lyckades de ALDRIG någonsin skicka en produkt i tid OM DEN ENS KOMMER FRAM totalt värderlöst att förboka här och nu när man förbokat en special utgåva är det kört då den inte finns någon annanstans att köpa. De har svarat under med nonesens text De hade ALDRIG skickat varan de hde i stället höjt priset med 50% oc hville att jag skulle avboka, fick ringa de varje dag tills de sist skickade varan flera veckor för sent.

Inget seriöst företag. Verkar inte bry sig om feedback eller sina kunder. Skickar trasiga spel. Visar inte sina begagnade varors skick på sin hemsida. Dålig beskrivning av varornas skick och ingen bild som visar skicket på varan du köper. Kundtjänst trodde mig inte, utan fick bevisa med en massa bilder innan de accepterade att de skickat spel trasigt till mig (och inte blivit trasigt under transport). Retrospelbutiken betalar dåligt när man säljer spel till dem. Mycket dålig kundtjänst (samma som Spelbutikens?), som inte verkar lyssna på feedback. Tar lång tid att svara på ärenden, och i vissa fall hör de inte av sig alls. Lång leverans tid och spel som försvinner under transport händer för ofta. Undvik Retrospelbutiken.

Tycker det var smidigt att handla för tredje gången hos Retrospelbutiken! Det enda jag ser som kan bli bättre är att de borde byta från svenska Klarna till Adyen som är baserade i Nederländerna som har bättre behandling av personuppgifter.

Helt otroligt att beställa dagen innan och få så snabb leverans dagen efter👌

Grymt bra butik med klockren service från det att man lägger ordern tills den dimper ner i brevlådan, trevlig personal som alltid svarar på frågor och hjälper en om man gått vilse..

Snabba på att skicka och trevliga, jag är ☺️

Fantastiskt kundservice, som agerade förstående och tillmötesgående vid en felbeställning.

Många spel för billigt pris!