"Alla ordrar inkomna före 15.00 skickas samma dag" Men inte min order, det var väl i sig inget problem eftersom den skickades nästa dag, men det är dumt att lova något man inte kan hålla. Skrev ett litet klagomål om detta på facebook sidan och blev lovad att bli kontaktad samt "kompenserad". Har ännu inte blivit kontaktad 20 dagar senare. Lova inte för mycket, grymt besviken på hur ni hanterat detta. Länk till facebookposten på Coolstuff´s profil; http://www.facebook.com/CoolStuffSE/posts/10150443301890143
Hemsidan behöver verkligen sig en omgång, fungerar endast i IE för mig. I övrigt är jag mycket nöjd.
Snabba leveranser, däremot är jag inte lika imponerad utav kundservicen. Mailade dem och fick inget svar på tre arbetsdagar. Men över telefon fick jag svar direkt och ärendet hanterades snabbt. Testade även att skriva på deras facebook sida ett par dagar senare och då fick jag plötsligt snabbt svar på mitt mail. Av den anledningen blir det inget toppbetyg, detta var iof i juletider så det kan ju ha sin ursäkt. Men jag tvekar inte att handla här igen, nu när allt är löst är jag mycket nöjd!
Grym support, snabba leveranser och bra priser, helt klart värt tio stjärnor!