Recension av Elgiganten - Bosch Series 2 kyl/frys KGN33NL20 (stål) - 2017-11-26 Trots tidigare otroligt dåliga erfarenheter av Elgiganten (förseningar i veckor, rena lögner kring lagerstatus och leveransdatum - se länk med tidigare recension här: http://simp.ly/publish/0nqG4W) la jag en beställning hos dem när vårt kombinerade kyl/fry-skåp gick sönder. Min tanke var att blixten kan ju inte slå ned på samma ställe två gånger, men där hade jag fel. Jag la ordern på hemsidan 2017-11-12 och blev lovad leverans 2017-11-17. Redan dagen efter får jag ett SMS där de berättar att leveransen är försenad tre dagar till den 2017-11-20. Uppenbarligen ljuger de precis som tidigare om lagerstatus och leveranstider på sin hemsida men jag väljer trots det att inte avboka köpet och tar ledigt från jobbet för att vara hemma på leveransdagen. Döm om min (begränsade) förvåning när Elgiganten varken dyker upp eller hör av sig på leveransdagen. När jag efter lovad leveranstid ringer deras support påstår de att leverantören försökt ringa mig tre gånger under dagen, något som uppenbarligen är lögn då min telefon varit påslagen, fulladdad och knäpptyst hela dagen och utan några missade samtal eller röst- och textmeddelanden. Därefter antyder supportpersonen att jag ljuger kring att transportören inte hört av sig (vad sjutton har jag att vinna på det?) och erbjuder mig möjlighet att få varan levererad först 2017-11-22. De säger även att jag ska vara tacksam över att jag inte behöver betala ytterligare 1000 kronor i frakt. För att vara säker på att de inte ska kunna slingra sig även nästa gång förser jag dem med dubbla telefonnummer, portkod samt ber dem att tala in telesvar eller skicka SMS om deras telefoner även denna gång förlorar förmågan att ringa. Något som för övrigt borde vara självklart. Vid nästa leveransförsök så fungerar som tur var transportörernas mobiltelefoner som de ska igen och vi får kyl/frys-skåpet installerat på rätt tid och plats av två lätt passivt aggressiva unga killar. Sammanfattning ur ett kundperspektiv: - Inkomstbortfall = Drygt 2000 kr x 2 dagar dvs drygt 4000 kr (efter skatt). - Leveransförsening = 5 dagar (totalt 11 dagar utan kyl/frys). - Kundvanvård = Blålögn kring leveransdatum och leveransförsök, ingen som helst ekonomisk ersättning samt insinuationer kring att kunden ljuger. Jag kan inte på något vis rekommendera Elgiganten och avråder starkt alla från att handla via deras hemsida eftersom de helt enkelt inte verkar ha någon som helst ordning på varken sina system, processer, personal, tjänster eller underleverantörer. Kanske dags att byta namn till Felgiganten?

Bra priser, tydlig och korrekt kommunikation samt snabba och pålitliga leveranser.

Har bara beställt en enda gång från Yogagrossisten men det fungerade alldeles utmärkt på alla sätt. :)

Helt OK priser, tydlig och korrekt kommunikation samt snabba och pålitliga leveranser. :)

Bra priser, tydlig och korrekt kommunikation samt snabba och pålitliga leveranser!

Jag har handlat hur mycket som helst från Apotea och de har alltid levererat över förväntan. Både var det gäller priser, kommunikation och leveranser. Nästa för bra för att vara sant. :)

Bra priser, tydlig kommunikation och pålitliga snabba leveranser. Rekommenderas! :)

Håller (hår)formen extremt väl, luktar gott, någorlunda lätt att applicera, ser inte flottigt ut och är jättelätt att tvätta ur. Passar dock bäst till lite kortare hår som ofta ska stylas lite hårdare. Har du längre hår rekommenderar jag d:Struct Pliable Molding Creme istället.

Håller (hår)formen väl, luktar gott, lätt att applicera, ser inte flottigt ut och är jättelätt att tvätta ur. Passar dock bäst till lite längre hår som ska falla mer naturligt. Har du kortare hår rekommenderar jag d:fi Extreme Hold Styling Cream istället.

Riktigt trevligt soundbar, speciellt med tanke på att jag precis som de flesta andra (typ alla?) köpte det för strax under tre tusen kronor dvs till halva normalpriset. # Bra + Helt okej ljud för det rabatterade priset. + Otrolig enkel installation (plug-and-play). + Någorlunda snygg och diskret. + Blåtandskopplingen till mobilen är trevlig (fungerar även som fjärris). + Ganska många ingångar av modernt format. # Dåligt - Den totala avsaknaden av display är faktiskt ett STORT problem som drar ned betyget. - Fjärrkontrollen är otroligt budget, plastig och tråkig. - Räckvidden på blåtand är dålig, oklart dock om det är SB26 eller iPhonens fel. - Knapparna som lyser (tex sourrond on/off) pekar rakt upp och är svåra att se om man inte ställer sig upp. Sammanfattningsvis var det ett kap, iallafall så länge du får loss systemet för halva priset, vilket du garanterat får ca en gång i kvartalet om man ska se till prishistoriken. :)