Bara något år sedan var Conrad.se en bra webbutik som gick att lita på, med stort sortiment för snabb leverans. Men något har hänt sista tiden. Har lagt två ordrar i höst. Båda har följt samma mönster, tyvärr. Artiklarna uppges finnas i lager, men efter att man väntat en vecka på leverans skickar jag mail till kundtjänst och frågar vart de tog vägen. Då uppdagas det att varorna inte alls fanns på lager utan min order väntar på att de ska komma in. Ena ordern fick jag till slut efter 1,5 månads väntan. Den andra ordern är mer än två månader sen jag beställde, har skrivit till kundtjänst två gånger och frågat var den är men de svarar inte. Tar emot att ge ett lågt betyg till en affär som en gång var så bra. Men något annat går inte. Det enda som avhåller från bottenbetyget är att de har bra sortiment och rätt bra priser. Om varorna bara skulle komma också så..

Kort version: en tråkig historia. Positivt: Kundtjänsten är trevlig och korrekt, jag fick pengarna tillbaks. Negativt: Det är inte alls tydligt att Fyndiq är ett "skal" för andra handlare som levererar direkt till dig. Ungefär som Amazon eller eBay fungerar. Hade jag vetat detta hade jag inte beställt härifrån då jag vill handla av en enda part och ha med endast en part att göra. Jag beställde tre laddare till mobltelefon och får dem levererade, snabbt, i kuvert från en tredje part som jag inte känner igen att jag handlat med. Det visar sig omedelbart att laddarna är varumärkesförfalskningar, "piratkopior" i dagligt tal. Reklamation till Fyndiq görs omedelbart. Nu börjar en karusell av mail och bevisning, det dröjer 2 veckor innan jag ens får en retursedel och ytterligare 2 veckor innan jag fått pengarna tillbaks. Efter otagliga timmars arbete med att maila, fotografera, leta bevis på nätet, tid & kostnader med körning till post, är jag nu 4 veckor från min beställning tillbaka på ruta ett: pengarna i näven men inga laddare. Jag behövde inte detta strul, jag behövde laddare till mina enheter. På kuppen är jag nu "kund" hos Fyndiq så jag får spam på mailen flera gånger i veckan. Ångrar djupt att jag gjorde affär hos Fyndiq. Det kommer inte att hända igen.

Varning för piratkopior. Beställde en märkesladdare, för att de är både bäst i oberoende tester och är tillverkade med en kvalitet och noggrannhet som gör att jag inte behöver vara orolig för bränder hemma. Döm om min förvåning när jag får hem den så känns den smäckigare. Jämför vikten med en identisk originalprodukt jag har hemma sedan tidigare, den nya väger nästan 1/3 mindre. Läser den finstilta texten på laddaren och tillverkarens namn är felstavat! Klockren piratkopia som man som konsument ska hålla sig ifrån! Förstår nu varför företagets priser är så låga.

Snabb leverans, mycket bra status av order under tiden det behandlas. Riktigt grymma produkter. Lite seg kundtjänst, en fråga dröjde en vecka och en annan flera dagar innan svar. Annars allt topp, handlar här igen.

Tangentbord toppen, musen botten. Tangentbordet är ett av få med större knappar på översta raden, alltså Esc-F12, därför valde jag denna kombination. Använder Esc mycket. Tangentbordet känns bra för sitt pris. Bra anslagskänsla om än lite skramligt. Snabbknapparna kanske är kul men efter 20 år med 102-tangenters så håller man sig till standardtangenter. Musen är på en helt annan skala. Att den är ganska liten gör mig inte så mycket men upplevelsen av precisionen är på parkinson-nivå, pekaren är mycket oprecis oavsett underlag och det är svårt att intuitivt pricka rätt på skärmen. Köper definitivt en annan mus till att ha vid sidan av.

Fick på jobbet, hade ingen förväntning över ljudkvalitén men den var mycket sämre än jag kunde trott. Mycket sämre. För musiklyssning är detta rent skräp, det kanske fungerar till konferenssamtal. Inget jag tänker prova dock.