Jag vill verkligen varna för detta företag. Jag laddade på deras inrådan ner deras programvara för att skapa fotoböcker, lade ner flera timmar på att göra en, sedan krachade programmet när jag via programmet gjorde en beställning. Extrafilm hade dock dragit pengar direkt. De bekräftade att de dragit pengarna men och att de inte fått någon beställning. Vi skickade ett 10-tal mail fram och tillbaka, jag med frågor kring hur jag skulle lösa problemet, de svarade chablonmässigt i stil med "beställ på nytt". Till slut tröttnade jag och bad om en förklaring till deras helt bristande support samt att få pengarna tillbaka. Fick som vanligt ett intetsägande svar men de lovade att skicka tillbaks pengarna på "ett par veckor". När det gått en månad ringde jag upp dem, de skulle kolla saken, ringde tillbaka efter ca en vecka o sade att de skulle betala tillbaka om "ca en månad". Nu har det gått en månad och jag har inte fått några pengar tillbaka. VARNING, usel och opersonlig support och kundhantering, kronofogden och konsumentverket nästa för mig efersom de inte verkar ha för avskikt att betala (och även om de gör det så är det skandal att det skall ta sådan tid!)