Inet har duktig och kunnig personal. Dessutom har butiken ett stort sortiment.

När man vill ångra sitt köp hos Datagrottan måste man ansöka på hemsidan. Har man tur får man svar och får returen accepterad. När man sedan returnerar varan (och även ser att Datagrottan har tagit emot returen) betalas inga pengar tillbaka. Datagrottan svarar heller inte på påminnelser om detta. Undvik!