Tvingar mig att betala för deras egna misstag. De skickar ett paket som dröjer, så jag kontaktar dem. De säger att paketet inte kommer komma fram så jag får pengarna tillbaka. Så jag köper varor på annat ställe eftersom jag inte har tid att vänta. Till slut kommer paketet fram och Apotea själva gör ingenting. Jag fick kontakta dem flera gånger för att komma vidare. Till slut låtsas det att allt är som vanligt och att jag måste betala för produkterna eller betala för returen. Tar inget ansvar själva och låtsas som ingenting. Paketet är även för stort för att skicka via retur, så ingen möjlighet att göra det.

Lågt betyg pga tål ej diskmaskin. Skulle få högre betyg om de hade talat om det i förväg. Första intrycket av pumpen är positivt. Den är billig, fungerar bra, och laddas med USB-C. Du får med allt för att kunna pumpa och mata bebis (vilket du inte gör med alla pumpar). Efter att ha diskat med diskmaskin tycker Neno själva att du behöver köpa nya delar. Det går att chatta med dem på deras hemsida, men deras engelska är dålig. Endast pumpens lägsta styrka har använts. Det skulle vara bättre om det fanns svagare möjligheter. Pumpen går inte att använda till endast ett bröst. Eller, det går, om du täpper igen slangen (som skulle gått till bröstet som inte pumpar) med fingret (tryck inte för hårt).