Uselt att man måste själv kontakta Klarna för att få tillbaka pengar för varor som de inte leverar. Betalade med betalkort, direktbetalning, men ordern gick inte igenom ändå var pengarna dragna. 89 samtal före i kön hos Klarna. Under all kritik att inte Apotea har kundtjänst som kan hantera detta. Kundbedrägeri.