Prisjakt
Black Week – se reans bästa deals

Stina

Medlem sen 2024-07-02
1
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Elcykelvaruhuset
Bra
(232)
S
Stina
1 omdöme
Usel5 månader sedan

De levererade en elcykel (lifebike) som elen krånglar på. I början var det småfel men efter 1,5 vecka så fungerar inte elen alls. Blev hänvisad till en specifik cykelverkstad. Men deras enda person som kan elcyklar är sjukskriven på obestämd framtid… Ägaren ringde elcykelvaruhuset som sa de ändå skulle ta emot cykeln trots att han förmedlade att de ej kunde hjälpa mig inom en rimlig tid. Har cyklat 14 km helt i onödan idag på en trasig elcykel utan el. (Varav många km uppför långa backar). Elcykelvaruhuset står fast vid att jag fortfarande ska lämna cykeln till en specifik verkstad av någon anledning - trots att de blivit informerade om att de ej kan hjälpa mig. (Först en person via mail). Ringde och förklarade problemet i telefon och hoppades att få ett rimligt svar, men samma där - jag skulle lämna in cykeln på en verkstad som inte kan hjälpa mig och som inte ens vet att dom samarbetar med dom… för att kanske få ngt besked i vinter (?) En ny cykel ska fungera. Och det ska vara enkelt att kunna reklamera en cykel som är trasig redan vid leverans. Jag behövde cykeln för min pendling och för sommaren/semestern… jag verkar ha kastat bort mina sparpengar Lägger till en glad gubbe så kanske mitt inlägg läggs upp. 😃