Helt fruktansvärt. Flera månader av strul som kostat tid, pengar och tålamod. Nu orkar jag inte längre. Aldrig mer HP. Fruktansvärd kundtjänst som inte samarbetar med sin egen support.

Har varit kund länge men nu är det färdigt. Beställde medicin till min katt, det var två förpackningar i ett uttag. Stod tydligt när man beställde. Fick bara en och ringde därför kundtjänst och farmaceut. Apotea vägrar först inse att de gjort fel utan sa att jag beställt fel, hur det ens är möjligt. Fick sen hjälp av en annan farmaceut som fixade så jag kunde beställa den andra förpackningen. Trodde allt var klart när jag sen fick mail om att Apotea makulerat ordern pga att receptet redan var uthämtat. Går inte att resonera med dem så nu bojkottar jag dem. Min katts medicin är superviktig och att veterinären föreskriver recept kostar 180 kr som jag nu måste betala och försöka hinna få tag i pga Apoteas klant