Jag upplever Cervera som ett mycket oseriöst företag. 7/8 beställde jag en vattenkokare. När den inte kommit efter 1 vecka försökte jag ringa deras kundtjänst men numret kopplade inte upp. Jag skickade ett mail till kundtjänst. En vecka senare fick jag ett löfte om att min vara skulle finnas på ett tåg och att jag skulle få ett mail om att jag kunde hämta paketet dagen efter i den lokala butiken. Jag fick inget mail och prövade ringa kundtjänst igen. Numret kopplade inte upp. Jag ringde den lokala butiken och de kunde inte se att paketet fanns hos dem eller ens var på väg. Jag mailade kundtjänst igen och fick vänta 1 vecka till på svar. Ingen vattenkokare var på väg. Tillslut fick jag pengarna tillbaka 30/8. Jag avråder starkt från att handla online hos Cervera.