Prisjakt

Oseriös kundservice

Medlem sen 2024-10-29
1
Bidrag
3
Hjälpsamröster
CDON
Bra
(500+)
O
Usel3 månader sedan

Jag beställde ett headset från CDON. Redan vid orderbekräftelsen såg jag att produktbeskrivningen var felaktig, och jag kontaktade därför omedelbart kundservice för att avbryta beställningen. Fick inget svar, vilket resulterade i att fel produkt levererades. När jag försökte returnera varan visade sig detta vara mycket svårt. Jag har kontaktat deras kundservice fyra gånger, och först vid fjärde försöket fick jag ett kort svar där det endast stod att jag skulle skicka tillbaka produkten till en specifik adress. Jag kontaktade igen och bad om en retursedel, men nu har det gått flera veckor utan någon som helst respons. Detta är min första och sista gång jag handlar där. Kundservicen känns oseriös, och det är mycket svårt att få den hjälp man behöver.