Beställde ett fint prydnadsljus som hade svart skada i glaset. De vill ej skicka hem returfraktsedel trots att de har skrivit i sina villkor att de ska hjälpa med det. Det tvingar mig åka att skriva ut den någonstans men de vill ej stå för resekostnad trots konsumentlagen säger de ska göra det. Betalade nästan 400 kr för ljuset och de kan dra av FEMTIO kr! Deras mejlsvar: ”Defekten på locket påverkar inte produktens funktion. Vill du behålla produkten så kan vi kreditera 50kr från din betalning. Det är dem alternativen du har. Om du vill kan du bestrida ärendet via Arn men vi kan inte göra mer.” Otrevlig, hemsk kundservice. Handlar ALDRIG härifrån igen!