Prisjakt

Peter

Medlem sen 2025-01-10
1
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Zoo.se
Bra
(362)
P
Peter
1 omdöme
Dålig3 månader sedan

La beställning en söndag på två varor som enligt deras egen websida fanns i lager. Väljer "expresshantering" för 29kr extra för att det beställningen ska prioriteras. Efter 3 arbetsdagar har inget hänt. Express!? Jag mailar kundservice torsdag kväll. På fredag kl 16:38 får jag svar att ena varan inte finns i lager och inget datum för leverans finns. (Den visas fortfarande som "I Lager" på websidan även efter att kundtjänst sagt den inte finns.) Man kan tycka att de borde reagera på det DIREKT när beställningen kommer in, men "express" betyder tydligen att de inte gör något förrän man mailar och klagar. Scam uppenbarligen. Det enda som räddar dem från lägsta betyget är att kundtjänst svarade inom 24 timmar och frågade om jag ville makulera ordern. Värdelöst.