Beställde nya hjul, kullager, skate tool 24e april. Den 18e maj och flera ursäkter om förseningar senare, får jag hem beställningen i två separata paket. En krossad dåligt packad låda med kullager. Var ren tur att lagren inte smitit ut genom gliporna i lådan. Skruvmejseln till skate tool sitter inte fast i skatepros egna skate tool. Beror på dåliga toleranser i tillverkningen. Hjulen som skickades var av fel hårdhet. 99a istället för 95a. Skrev direkt den 18e maj till kundtjänst om att få hem rätt hjul. De skulle återkomma. 28e maj skriver jag igen och frågar hur det går med att skicka rätt hjul. De har då glömt bort mitt ärende och ska prova igen. Efter över en månads väntan på att kunna åka har jag monterat på och kört med de första hjulen som skickades. Jag skriver till skate pro att de kan få tillbaka öppnade hjulen som var fel, bara de skickar de rätta. Svaret den 1a juni är att jag har accepterat 99a hjulen eftersom att de är använda och erbjuder mig istället gratis frakt på en ny order. Skate pro förlorade just en trogen kund över deras billigaste skatehjul på 230kr. Jag är inte sur över pengarna det är det usla bemötandet och kaxiga svar från personalen på kundservice. Jag köper att deras regler säger att man accepterat en vara om den används. Samtidigt har mitt ärende tagit över en månad och skatepro väljer att stå för 0 goodwill och peka på att detta är mitt fel som öppnat omslaget på hjulen