Mix Fishing

Ignorant kundservice. Ovärdigt bemötande. Långsam service som skylls på att de inte har tid.

Snabb och effektiv kundtjänst med bra serviceanda! Jag råkade beställa fel version av en produkt. Jag visste inte att det fanns två olika versioner när jag beställde, men det var något som såg obekant/konstigt ut när orderbekräftelsen kom, så jag började kolla upp och mycket riktigt var det ett tecken i modellnamnet som skiljde. (En ursprunglig och en uppdaterad modell.) Jag kontaktade kundtjänst efter kl 19 på kvällen och fick svar inom en kvart att de skulle kolla upp och återkomma. De återkom innan kl 10 dagen efter och bekräftade att det var den modell som stod, vilket tyvärr inte var den jag ville ha. Jag valde att makulera beställningen och hann bara dricka en kopp kaffe innan bekräftelsen kom att ordern var makulerad. Verkar vara en firma som bara nöjer sig med nöjda kunder - den hamnar i min länklista!

Helt otroligt dålig kundservice. Sämsta jag någonsin varit med om, helt jävla värdelöst. Jag ville returnera en grej och har skrivit tre mail och ringt dom fyra gånger och bett om ett returkuvert som de har lovat att skicka ut. Fortfarande inte fått något. Jag rekommenderar er att handla någon annanstans.