Harald Nyborg se

Efter att ha läst recensionerna på denna butik så valde jag ändå att chansa och köpa en spånsug som Harald Nyborg hadde till mycket svårslaget pris. Och jag blev glatt överraskad, det var en exemplarisk beställning! Beställde på kvällen, på morgonen dagen efter hade dem anmält en leverans på post Nord, strax efter fick jag mail från Harald Nyborg att dem hade packat och skickat min order. Den skickades från deras lokaler i Tyskland och nådde fram till min paketutlämning på bara 3 dagar. Produkten var helt ny, oskadd och i obruten originalförpackning. Jag antar att dem uppenbarligen gjort något för att förtjäna alla dåliga recensioner här, så jag säger inte att min upplevelse är en garant för att det går lika bra alla gånger. Men jag kände ändå att det kan vara värt att berätta att det i mitt fall fungerade mycket exemplariskt. Jag kan tänka mig att beställa från dem igen!

Beställde lite verktyg. Kom efter några timmar på att jag önskar komplettera ordern. Vid mailkontakt (vilket fick smidigt) så kunde de inte justera ordern, men de kunde lägga en ny order utan frakt. Allt kom sedan som det skulle.

Ville häva köp innan produkterna ena var skickade men det gick inte alls och kundtjänsten vägrade i sten att hjälpa till med det. Menade på att jag istället ska skicka tillbaka grejerna när dom väl kommer. Snacka om 0% miljötänk eller service! Fri frakt till aka men får ändå betala 299 för frakten till mig. DYR FRAKT! Beställde 6juni den 22juni kunnde jag hämta ut grejerna! Världens längsta leveranstid! Undermåligt paketerat så paketet var demolerat vid uthämtning så posten fått tajpa som galningar. För det skulle vara ett paket. Alla grejer var dock helt otroligt nog. Köp inte härifrån, kolla andras recensioner, merparten av alla recensioner är mycket missnöjda av samma anledningar som mig. Köp inte härifrån!

Varning! Drop-shipping! Det här är INTE en normal nätbutik i Sverige utan vidarebefordar bara din order och du får antingen beställning direkt från Kinesiska leverantören (2 veckor leverans + risk för tull) eller redan använda produkter. Om du är ok med lång leveranstid och risk för problem - beställ hellre direkt från alibaba själv, varför gå den här omvägen?

Det positiva: Kundtjänst svarade relativt snabbt på ens frågor. Enkel genomföring av ordern. Det negativa: Ganska rörig hemsida men jag visste exakt vad jag ville ha så jag följde bara en länk från google. Det tog 2 veckor att leverera min order och detta på en produkt som fanns i lager. Under all kritik (tyvärr). Är nöjd med produkten jag köpte men kommer till 99% inte handla därifrån igen just pga den långa leveranstiden (som det dessutom aldrig informerades om vad den egentligen berodde på).

Får snabbt svar på att ordern mottagen! Men är besviken på handläggningen och att ordern skickas. Varorna som när de väl levereras håller förhållandevis rätt hög kvalitet! Men de borde vara snabbare att leverera.

Akta er för detta oseriösa företag Akta er för detta oseriösa företag. Beställde en cykel till min son i födelsedagspresent. Paketet var öppnat och delar saknades. Det är väldigt pinsamt, jag förstår inte hur man medvetet kan ha mage att skicka ett sånt paket till en kund. Deras kundservice är riktig dålig och har ingen känsla för service. Leveransbekräftelse - order 1200109302

Eftersom de inte tydligt visade att leveranstiden för en barncykel kunde vara 15 arbetsdagar så försökte vi ändra leveransadress. Det var helt omöjligt trots att fakturaadressen var densamma. Mycket stelbenta regler i deras kundtjänst. Avbeställde och hittade annan leverantör.

Skickar varor direkt från Kina som man kan få problem med u tullen . Ingen information om att varorna skulle skickas direkt från Kina. Bedrö ligt och att sen inte kunna bedöma det vid köp tillfället är urdåligt sen får man bara ursäkter när man försöker få klarhet om att det har mycket just nu. Och det kan man förstå om man hanterar sina kunder på det sättet.

Utger sig för att ha varor på lagret och meddelar att ordern håller på att packas. Sedan makuleras ordern när du efter en månad undrar var varan är.