Apotek Hjärtat

Hem

HemApotek Hjärtat

Apotek Hjärtat
(500+)
se
www.apotekhjartat.se

Gemensam bonus på Ica
Köp läkemedel online

Mest populära produkterna från Apotek Hjärtat

2.8OK

9 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Om omdömen

Skrivna butiksomdömen

Värdelöst av apotek hjärtat

1 omdöme

Usel2 månader sedan

Jag är mycket besviken av hur apotek hjärtat behandlade min beställning. Jag beställde mitt recept online och nästan en vecka senare hade jag fortfarande inte hört något. Ringde och fick då info att de inte slutfört min beställning pga osäkerheter av mängden medicin. Den blev sedan makulerad. Jag är besviken på bristen på kommunikation och på deras ovilja att ställa allt till rätta efteråt. De tog noll ansvar för situationen och de konsekvenser detta har fått för mig. Mycket oseriöst och jag kommer inte handla där igen.

Apotek Hjärtat svarar:2025-01-24

Hej! Vi beklagar att du haft en dålig upplevelse. Om det är något som är oklart med recepten så ska du alltid bli kontaktad, antingen via mejl eller samtal. Vi tackar för dina synpunkter och önskar dig en fin helg! Med vänliga hälsningar Apotek Hjärtat

Pia

1 omdöme

Dålig3 månader sedan

Online dålig upplevelse innan jul.kundtjänst hjälpte mig eftersom paketet inte fanns på apotek hjärtat I kungsängen trots att det fanns.Fick inget sms att det var där .

Apotek Hjärtat svarar:2025-01-13

Hej Pia, Det är verkligen tråkigt att höra att du haft en mindre bra upplevelse när du handlat hos oss. Vi hoppas att du inte behöver uppleva något liknande igen. Det är bra att du kontaktade vår kundservice och fick den hjälp du behövde! Med vänliga hälsningar Apotek Hjärtat

Vanessa

1 omdöme

Usel4 månader sedan

hej! ringde eran kundtjänst idag den 16e december pga av en produkt jag betalt för och ej kunnat hämta ut. det gäller berocca brustabletter. Får till svar att jag ej kan få varken produkten eller pengarna och får skylla mig själv som ej hämtat ut den i tid. trots att det ej finns något sms om vart produkten är eller mail. Personen i fråga var dessutom extremt otrevlig. känns inte okej någonstans! hoppas på en ursäkt och produkten tillbaka.

Apotek Hjärtat svarar:2024-12-18

Hej Vanessa! Tråkigt att höra att du inte blivit bemött på ett bra sätt när du kontaktade oss. Vi har information i våra köpvillkor vad som gäller vid ej uthämtade beställningar men om du inte fått någon sms-avisering om ditt paket så måste det naturligtvis utredas. Vänligen skicka ett mejl till oss med ditt ordernummer så ska vi kika på det igen. Önskar dig en God jul 🎅💚 Hälsningar, Elin på Hjärtat

Stefan

1 omdöme

Dålig4 månader sedan

De hade tidigare i veckan sänkt priset på Garmin Forerunner 265S Black till 4124 kronor. Nu har ni höjt det igen och skriver att lägsta priset de senaste 30 dagarna är 5499 kronor vilket inte stämmer då de lägre priset endast var 2 dagar sedan. De ljuger alltså!

Apotek Hjärtat svarar:2024-11-27

Hej Stefan! Kampanjen på utvalda Garmin gick dessvärre upp för tidigt vilket är det du uppmärksammat. Nu är den dock uppe igen! Vi ser över den tekniska lösningen för lägsta pris, det ska såklart visa rätt. Ha en trevlig dag! Vänligen, Apotek Hjärtat

Jon

3 omdömen

Usel5 månader sedan

Apoteket Hjärtats försändelse står som levererad men finns inte i mitt låsta postfack. De kräver att jag väntar 5 dagar innan de tar ställning till vad de kan göra. Jag kan inte få en ersättningsprodukt så jag får nu jaga fram en sån på stan och betala igen. Jag väljer bort denna handlare och deras inflexibla kundservice. Uselt hanterat.

Apotek Hjärtat svarar:2024-11-14

Hej! Vi brukar be våra kunder avvakta några dagar då det ibland kan röra sig om en felscanning av speditören. Vanligtvis brukar paketen dyka upp efter ett par dagar och gör de inte det ska vi självklart hjälpa dig. Vänligen ta kontakt med vår Kundservice igen om du fortfarande inte mottagit ditt paket. Med vänliga hälsningar, Apotek Hjärtat

Nina

2 omdömen

Utmärkt5 månader sedan

Jag förstår inte kritiken som Apoteket Hjärtat fått hör på prisjakt. Mycket av den feedback som många gett har ingenting med detta specifika apotek att göra (såsom konkurrenskraftiga priser online vs. butik, leveranstider hos fraktbolagen etc.). Själv är jag alltid nöjd med Apoteket hjärtats leverans, priser, kampanjer etc.

Katarina1960

11 omdömen

Utmärkt6 månader sedan

Det är en aktör som alltid har generösa erbjudanden samt leveranser till brevlådan eller Instabox är alltid snabba och effektiva.

Joel

1 omdöme

Utmärktett år sedan

Ofta bra kampanjer och snabb leverans

Nivea solkräm spf 30

1 omdöme

OKett år sedan

På prisjakt står det 114kr och går man in på hemsidan så står det 163kr stor skillnad. Överlag så tycker jag om att handla på hemsidan.

Otti

26 omdömen

OKett år sedan

Lovar snabb leverans och ger en exakt prognos för leveranstid, men tar inte någon hänsyn till om de kommer hinna packa varan eller inte. Vilket de inte hinner. Kundtjänst försöker svara så svävande de kan, och behövs en rad följdfrågor för att få ett ärligt svar.