Bythjul

Hem

HemBythjul

Bythjul
(500+)
se
www.bythjul.com

Click & collect i Kungsängen
100 000 däck i lager
Leverans hem & till verkstad.

Mest populära produkterna från Bythjul

3.0OK

102 omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

Om omdömen

Nikolaj S

1 omdöme

Usel4 dagar sedan

Sämsta kundservicen på länge. Tyvärr är passningsgarantin inget värt. Hålbilden stämde på levererade kompletta vinterhjul. Dock tog balanseringsvikterna i bromsoket. Hjulen gick fritt vid monteringen men skrapade i vid provkörning. Meddelade och reklamerade till Bythjul. Deras förslag var att jag skulle ombesörja ombalansering på närmsta verkstad och att de skulle ersätta denna kostnad. Det visade sig att det inte är optimalt att montera balansvikterna i mitten på fälgen. Hjulen hade viss obalans och oljud vid körning trots två ombalanseringsförsök. Krävde att få lämna tillbaka hjulen, föreslog att jag kunde ta välja andra fälgar. Allt nekades. Ingen återbetalning för utlagda kostander har gjorts. Bara undanflykter. Avråder starkt från att handla hos Bythjul! Uselt!

Bythjul svarar:2025-02-14

Hej, Vi beklagar att din köpupplevelse inte varit positiv. Då jag inte kan se information om din order så är det svårt att svara på vad som hänt. Behövs ombalansering för att hjulen ska kunna brukas på bil brukar vi ersätta kostnader som uppstår mot uppvisat kvitto. Om du inte inkommit med detta ännu så kan du skicka bild på betalningsunderlag till vår kundservice så hjälper vi dig. Vi tackar för att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter så vi kan förbättra vår service för framtiden. Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32

fromis

14 omdömen

DåligRedigerades 7 dagar sedan

Fick mail från bythjul om dom hade kampanj på fälgar. Beställde 4st Ovm Arch till ett bra pris tyckte jag. Två dagar senare sänker dom priset ytterligare med 170kr/fälg. Ingen pris garanti dålig stil!

Bythjul svarar:2025-02-13

Hej, Vi beklagar att du inte är helt nöjd med priset på din beställning. Bythjul har inte prisgaranti som du säger, vilket innebär att om en vara har ett lägre pris hos en annan återförsäljare så återbetalas mellanskillnaden. Prisgaranti gäller dock det datum som beställningen läggs. Väldigt synd att du missade prissänkningen på fälgen. Vi hoppas att du ändå är nöjd med artikeln du beställt. Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32

Linus

7 omdömen

BraRedigerades 12 dagar sedan

+ snabb leverans + prisvärd - initial kundsupport kontakt var undermålig (lyfte problem med levererade produkter) + Efter att ärendet lyfts via ARN fick jag upprättelse

Bythjul svarar:2025-02-03

Hej Linus, Vi beklagar den negativa upplevelsen när du handlat från oss. Vad som hänt i just ditt ärende kan jag inte se här, dock brukar passningsgarantin främst handla om fälgar. Om vi rekommenderat fel storlek kan detta oftast upptäckas vid montering, alltså tidigt efter leveransen. Handlar det om däcken, exempelvis om de har för stora dimensioner och tar i bromsok, kan det också upptäckas ganska snart genom att prova om de rullar oproblematiskt. Har hjulen tagits i bruk så gäller inte ångerrätten. Felrekommendation kan gälla beroende på vad som är problemet. Väldigt bra att du tagit ärendet vidare till ARN, så att en utomstående part kan se över hur ärendet bör bedömas utifrån lagen. Det besked som ARN ger i ärendet kommer vi följa. Vi tackar för din feedback och beklagar återigen för det inträffade. Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32

Staket järfalla

1 omdöme

Usel12 dagar sedan

Fungerar inte..jag ska aldrig komma tillbaka Bythjul...

Bythjul svarar:2025-02-05

Hej, Vi beklagar att er köpupplevelse inte motsvarat förväntningarna. Vi tackar för att ni tagit er tid att lämna ert omdöme och önskar er en trevlig dag! Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32

Alberto

1 omdöme

Usel17 dagar sedan

Mycket dåligt. Jag fick inte däcken efter att ha betalat för dem. De debiterade mig för frakt och återbetalade inte mina pengar. Jag ringde kundtjänst och servicen var dålig. ALDRIG MER MED DEM!

Bythjul svarar:2025-02-04

Hej Alberto, Vi beklagar att din köpupplevelse inte motsvarade dina förväntningar. Eftersom jag inte kan se din order är det svårt att se vad som hänt gällande din beställning. Har din order blivit försenad är det självklart beklagligt, och vi förstår att det skapar frustration. Om du ångrat ditt köp efter att beställningen skickats så debiteras du returfrakt enligt våra köpvillkor. Vi tackar för att du delat med dig av dina synpunkter och önskar dig en trevlig dag! Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32

freddaasp

33 omdömen

Usel24 dagar sedan

Har alltid beställt mina däck ifrån bythjul. Köpte nya vinterdäck januari 2022. Vid besiktningen nu påpekade besiktningsmannen att mina däck hade mycket torrsprickor och borde bytas ut. Jag blev förvånad, men han menade på att det inte var så konstigt, däcken var från vecka 42 2019. Så Bythjul sålde 27 månader gamla däck till mig. Har kontaktat deras kundservice som gav detta svar. "Vi förstår att detta kan vara frustrerande, och vi beklagar att däcken har visat sig ha torrsprickor. Vi vill förtydliga att cirka 95 % av de däck vi säljer är under 1 år gamla vid leverans. I vissa fall, för cirka 5 % av däcken, kan de vara mellan 2 och 3 år gamla. Om däcken är äldre än 3 år framgår det tydligt i produktinformationen vid köptillfället. Tyvärr kan vi inte erbjuda reklamation eller kompensation i detta fall, då däcken var inom den normala åldersramen vid leverans..." Så tack för kassa däck och noll kompensation.

Bythjul svarar:2025-02-04

Hej, Tack för att du delar med dig av dina synpunkter! Som kundservice meddelat dig så är majoriteten av de däck vi säljer inom 1 år gamla, då vi har hög omsättning på våra artiklar. Som i ditt fall, där däcken du mottog var drygt 2 år, ska dock inte åldern på däcken ha en påverkan på dess kvalité eftersom de förvaras enligt leverantörens anvisningar. Förvaras däck mörkt och svalt under de säsonger de inte används så undviker man att däcken åldras och får torrsprickor. Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32

lindbackens Trafikskola

1 omdöme

Usel25 dagar sedan

Ni får själva bedöma! 20/12 beställde 4 däck +4 fälgar för 9580. Vi skulle ha fått de 3-5 dagar . efter en 30 dagar, fick ett email att tyvärr eftersom fälgarna slut såld då annullerar de hela köpet. Om jag vill köpa igen 4 däck Nokian 10 + 4 fälgar måste jag göra ny beställning som kostar i dagens läge samma Nokian 10 över 15000. de säger så här (Det går ej att erbjuda ett pris som var aktuellt när du lade din order.) Jag har trafikskola jag köpte ny bil och bilen stod på bil firman i Haninge med sommar däck , olaglig att köra ut bilen från bilfirman ock köra hem till uppsal ,jag väntade på bilen sedan första veckan av 2025 . Ni får bedöma Good folk!.

Bythjul svarar:2025-02-04

Hej, Vi beklagar besväret ni fått uppleva angående er beställning. Under högsäsong (mars, april, maj, oktober & november) ökar hanteringstider av beställningar och ärenden. Veckorna efter högsäsong har vårt lager generellt fortfarande långa ledtider på grund av många ut- och inkommande orders. Därför kan det också ta längre tid att få besked om förseningar. Vi förstår dock såklart att det är frustrerande, särskilt om behovet av produkterna är kritiskt. Vi tackar för att ni lämnat era synpunkter så vi kan förbättra vår service i framtiden. Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32

Aref

1 omdöme

Bra25 dagar sedan

Bra service och trevligt bemötande när jag ringde, jag hade själv beställde fel däck, problemet löst på bra sätt Tack

Bythjul svarar:2025-02-04

Hej, Tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme! Vi önskar dig en trevlig dag! Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32

peter

1 omdöme

Braen månad sedan

bra bar nraghöldölgpllr

Bythjul svarar:2025-02-04

Hej, Tack för det fina omdömet. Önskar dig en trevlig dag! Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32

Peter

2 omdömen

Utmärkten månad sedan

Beställde kompletta hjul till husbilen, fick fel fälg då jag angav regnr. som underlag. Hur enkelt som helst att få det åtgärdat, stort tack för snabb och ypperlig service.

Bythjul svarar:2025-02-04

Hej, Tack för det fina omdömet! Du är varmt välkommen åter nästa gång du behöver handla däck och fälg till ditt fordon. Med vänlig hälsning, Ninni Bythjul.com 0771- 32 32 32