Snabb att skicka iväg paket. Tyvärr fastnar paketet som oftast flera dagar hos Taulov Pakkecenter
Skryter om fri frakt men har 129kr i expeditionsavgift! :-D Bra utbud, men fraktbluffen gör att jag väljer att köpa från andra.
Här får du lite vardagsspänning och chansen att betala din egen retur om du fått trasiga produkter! Dubbelkolla infon du får från supporten då de ibland felaktigt! skickar felaktiga returlappar med destination Danmark vilket innebär att de aldrig får returen och tolkar det som att du slarvat bort produkten. Tanken är att du själv skall betala returen som du kan få återbetald sen om de bedömer varan trasig. Jo, du läste rätt, recensionen är från 2019 och inte 1999. UPPDATERING: 3 veckor senare har Anna i Danmark tagit emot mitt trasiga batteri. Jag fick ett kort svar att jag inte skickat tillbaks alla delar och att de behöver dem för att behandla ärendet. Jag tror de menar den 10cm microusbkabel som följde med vilket jag kanske glömde att skicka tillbaks, så istället för att vara serviceminded spelar de nu svåra och vill att jag postar en 4kr kabel till Danmark. Det är helt otroligt! Uppdatering 190912: JAg påpekade att jag inte vet vilken sladd som följde med förpackningen då vi är 4 i familjer och antagligen har 30 kablar i ruljans. Men de står verkligen på sig. De har en regel som absolut inte får brytas och det är att alla delar skall skickas tillbaks. En gissning är att detta företag blir med i uppdrag granskning framöver. Jag har bett dem skicka historiken till kundansvarige Irina, men hon svarar inte längre. Uppdatering 2019-10-22: Farsen fortsätter. Irina som påstår sig vara kundansvarig har återigen lovat kontkakta mig för en månad sedan, men hon har glömt bort kunden igen. Kuvertet jag skickat med usbkabeln har de slarvat bort och de lägger nu ytterligare mantimmar på att leta efter 3kronorskabeln för att sedan kunna felsöka batteriet. Jag bryr mig inte om batteriet utan det är en principsak plus att det är fascinerande att följa hur ett totalt inkompetent företag följer sina regler till punkt och pricka med total avsaknad av kundfokus.
Lider tyvärr fortfarande av problemet att det står att varan finns i lager fast den inte gör det, vilket är en deal breaker för mig med tanke på att det finns så många andra spelare på marknaden idag.