Katastrofal kundhantering! Jag fick en trasig vara, vilket är helt okej, sånt händer... men jag har i över 2 veckors tid försökt få svar från kundtjänst (de säger att deras längre ledtider nu ska vara 2-3 dagar) för att kunna reklamera. Efter att ha knappat runt i deras telefonkö i en evighet lyckades jag till slut få ett formulär skickat för att kunna reklamera. Väl där säger de att artikelnumret jag anger inte existerar, trots att det är det som står på både kvittot samt deras egen hemsida, så jag kan ändå inte komma vidare med reklamationen. Jag har även försökt med ett annat formulär på deras hemsida, via e-mail, deras chatt samt telefon. Ingenstans finns det en riktig person att prata med och som sagt inget svar på något av kontaktvägarna. Jag har fått kontakta Walley för att skjuta upp min betalning då jag inte tänker betala för något som är trasigt. Rekommenderar INTE att ha med detta företag att göra!