Min fru beställde några plagg på zara online, 2 st. T-shirts och en kappa. Vi fick bara t-shirtsen i ett tunt paket. Vi väntade ett par veckor på kappan, men den kom aldrig. Vi försökte kontakta ZARA på alla möjliga sätt, butikerna ville inte hjälpa oss och hänvisade till online shoppen. Det enda sättet för kontakt med dem var via en usel chatt robot som inte ledde nån vart. Det tar dessutom evigheter att få ett svar som inte är till någon hjälp. Nu har det gått över två månader och vi inte fått någon kontakt med ZARA. Vi har nu förlorat 500 kronor (priset för kappan). Nu vi har tröttnat och kan inte lägga mer tid på att jaga dem. Och vill med detta omdöme varna andra. Fruktansvärt dålig och oseriös butik! ALDRIG MER ZARA, varken butik eller ONLINE.!