Matsmart svarar ej sina kunder! Lägger en best 03 mars, paketet skickas med posten och leverans till dörr utan POD och det sista som syns där än idag är. 06 mars 07:44 Försändelsen är på väg. 11 mars frågar jag med email matsmart vad som händer med mitt paket? En timme efteråt får jag ett autosvar där dom klagar på storghelg och väder. 18 mars provar jag deras chatt och sitter då med den i ca 2 tim på eftermiddagen utan nån som svarar. 19 mars 5min efter chatten öppnat sitter jag där i 4tim utan att nån svarar. Tröttnar och anmäler då till Klarna om att jag ej har fått min beställning. 20 mars minuter efter att deras chatt/tele har öppnat för dagen så svarar matsmart där dom säger att dom kan se att dom aldrig fick mitt första email. OM dom ej fick emailet varför skickades det då ett autosvar??? Samt att posten skickat tillbaks paketet till matsmart vilket borde ha hänt 7-8 mars varför har matsmart ej kontaktat mig om det? I vilket fall så frågar dom om jag vill ha paketet skickat igen heller återbetalning. Jag svarar efter ca 3 tim att jag vill ha en återbetalning. 21 mars säger matsmart att det tar 21-25 dagar för en återbet eftersom det finns en betalningstvist hos klarna och att om jag drar tillbaks den kommer det gå fortare. Så jag drar tillbaks tvisten hos klarna och får email 22mars från klarna att det är "solved" Och mailar matsmart 22 mars att klarna har satt tvisten till "solved". 27 mars En leverans är på väg till dig från matsmart. SUCK jag har ej beställt nåt så det måste vara det från 03 mars som dom skickat ut även fast jag bett om en återbetalning 7 dagar tidigare. Mailar och frågar vad dom håller på med och att dom bör stoppa paketet. Heller om dom ej gör det så kan dom komma och hämta det i trapphuset där posten har dumpat av det. Och ge mig mina pengar tillbaks! ordernummer: 103663942SE