Prisjakt
Black Week – se reans bästa deals

Nina

Medlem sen 2024-06-26
1
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Mathem
Dålig
(23)
N
Nina
1 omdöme
Usel5 månader sedan

Jag beställde mat från Mathem till midsommarhelgen. Leverans var sent den 19 juni. Laxarna jag beställde gick ut den 21 juni. Således hade vi endast EN dag på oss att äta upp all mat som endast hade hållbarhet på en enda dag. Vi skulle äta maten på midsommarhelgen några dagar efter leverans men då hade laxen passerat bäst-före-datum. Beställde för mycket pengar. Jag skickade reklamation på laxen till Marhem. De skrev följande (har skärmdump på detta från chatten med mathem): Vi ser att utgångsdatum är 21 juni och du fick leveransen 19 juni, vilket gör att produkterna faller inom Mathems färskvarugaranti." ! Således är policyn hos Mathem att oavsett om man beställer för tusentals kronor och mängder med mat så behöver maten de skickar hem till dig inte hålla mer än EN till TVÅ dagar. Lurendrejeri, detta vittnar endast om ett intresse från Mathem av att sälja, inte få nöjda kunder eller behålla kunderna. Detta är som att kasta pengar i sjön, vilken familj äter upp mat för tusentals kronor på en till två dagar? Usel service, uselt svar, usel tidsfrist på färskvarugarantin, skärpning Mathem, här handlar vi inte mer.