Skulle köpa böcker till hela personalen inför semestern. Bookhero kunde bara leverera 6 st och gissningsvis tyckte de att jag därefter borde köpa in resten av någon annan (eller bara ge böcker till några i personalen). Glada i hågen så skickade man 6 st utan dialog med mig och när jag fick läsa att man enbart kunde delleverera så annulerade jag ordern. Kundservicen som följde präglades av oförståelse från företagets sida vilket betyder att man inte förstår kundens perspektiv. De kan inte bli gamla i branschen med denna inställning till kunder....