Fick min möbel efter tre veckor vilket var okej då det var hos externt lager. En av delarna saknades (istället låg en dubblett av en annan träskiva med) och jag hörde av mig till kundservice som bad om ursäkt och kontaktade leverantören för att skicka en ersättningsdel. Tre veckor går och jag får hem rätt del, men transportskadad och med en stor spricka. Hört av mig till kundservice som återigen beklagar och ber leverantören skicka skivan på nytt. Ytterligare veckor har gått (över två månader totalt) och fortfarande inte ens fått någon info om att den skickats. UPPDATERING Ytterligare flera veckor har gått, flera löften om återkoppling som bara rinner ut i sanden och totalt hopplös hantering. Dom kan inte hitta något kollinummer trots att den "absolut är skickad och kommer inom några dagar" (vilket den såklart inte har gjort). Snart tre månader sen jag köpte den trasiga möbeln och om jag har tur och nån faktiskt skickar ut returinformationen så kan jag få tillbaka mina pengar om "2-3 veckor". Helt oacceptabelt. Rekommenderar varmt att undvika Homeroom, Ellos och eventuella andra fasader för samma företag.

Handlat högtalare och förstärkare mm här flera gånger under senaste åren, otroligt proffsiga och hjälpsamma och bra produkter till bra priser. Har själv jobbat i butik/service innan och det är såhär det ska skötas. Så värt att gå till den här lilla familjära butiken istället för dom stora kedjorna när dom dessutom har minst lika bra utbud. Rekommenderar varmt!