Ett skämt företag! Beställde två TV hyllor. Båda kom defekt, dvs grova repor, hål osv. De köptes via klarna " 30 dagara faktura" Lämnar tillbaka och har haft kontakt med de att jag vill inte ha kompensation, eller en ny vara tillbaka UTAN endast pengarna tillbaka. De väljer att skicka en ny vara ändå trots tydlig kommunikation att jag vill ha pengarna tillbaka och inte varan. Jag skickar tillbaka varan som de skickar hem. Det har gått en månad sen varan skickades tillbaka, ändå har de inte meddelat klarna. Klarna i sin tur skickar fakturan till inkasso. Då 30 dagar av faktura tiden har passerats. Vida XL har alltså fått varan en månad sen men väljer att inte ta kontakt med klarna och meddela om det. Så klarna skickar den till inkasso. Jag har behövt ringa runt och sitta i chattar som är delvis styrda av inkompetenta AI. Dessutom påverkas min kreditvärdighet pga Vida XL! Rekommenderar inte!