Jag var in och skulle köpa glas till mina glasögon som krackelerade för länge sedan, har dragit ut på tiden länge. Var in och kollade ungefärligt pris för några veckor sedan så jag visste på ett ungefär vad de kunde kosta. Så bokade synundersökning där, min man var tyvärr tvungen att hämta svärmors bil och jag fick gå tidigare ifrån begravningsbyrån så var lätt stressad/ångest, jag har lite anan sjukdom/npf problematik i grunden men framförallt vara på allmänna platser och kontakt med social fobi men inget jag kan låta hindra mig vid ett sådant tillfälle och lite annat men måste ju fixa nya glasögon och de kostade för mkt att avboka då jag ville ha med min man som trygghet och hjälp mig att ta ett bra beslut. Så jag går in och förklarar att jag bokat bara synundersökning pga alternativen på internet fanns inte med för glasögon kontant utan bara för abbonnemang, men då efter jag förklarat att jag köpte bågarna hos de för 2 år sedan, då hävdar de att det var 3 år sen samt att det var på egen risk att sätta i enbart glas i de gamla bågarna de själva sålt 2 år tidigare. Jag upplevde även attityden och beteende hos de anställda som nedlåtande och dömmande samt jag har varit i säljbranschen och vet hur en duktig säljare ska vara och hur den säljare absolut inte ska vara. Jag tar hjälp när jag behöver. Sen börjar hon efter att försökt sälja in eller få mig tveksam över att jag nu måste köpa helt nya glasögon också, men sen skulle hon visa massa bågar innan undersökningen och jag förklarade att jag vill veta ungefärligt pris då jag betalar kontant inte abonnemang vilket jag hörde två andra tjejerna som var där i personalen tycka var konstigt. Men sen när jag stått där och hon försökt få mig bestämma vilka bågar jag ska ha så skriver jag till min man att detta kommer inte fungera, jag behöver honom. Här har min panikångest startat inombords men så får jag göra undersökningen. Hon är vänlig och förklarar när vi är klara att jag ska invänta min man och vilka glas de handlar om, då fortsätter den här tjejen och då ber jag henne räkna ungefärligt vad åtminstone glasen kostar utöver bågarna då jag såg ju vad de kostade, sen började hon för mig sjuka höga summor och till sist gick det inte längre, jag sa nej då betalar jag undersökningen nu så får jag komma tillbaka sen, betalar får sen panikångest attack utanför butiken, min man kommer och hämtar mig och ja jag är väl kanske mesig men det enda jag kände var att de skulle sälja in att de skulle kosta mig minst 6 300 bara för glasen och undersökningen, sen var det kostnad för bågar osv. Jag fick bara kvittot inget protokoll men idag gick jag ist Till specsavers i Huddinge som var otroligt professionella, de lyssnade och lät mig vara under tiden. Jag hade ingen bokad tid men bokade på plats då jag frågade om kvittot var protokollet de behövde men de var annat så då sa jag ja då får jag ta undersökningen ytterligare en gång på deras erbjudande. Hade jag handlat på synsam hade allt kostat mig minst 6 300kr nu fick jag tag på 2 par glasögon för 3000kr om jag hade köpt 1 par hade jag betalt 1095kr för både glas,bågar, undersökning, försäkring med garanti. Synsam i Huddinge måste antingen utbilda sina säljare hur man bemöter kunder, samt hamna på humana priser än ruinera människor som är tydlig med att jag vill veta åtminstone på ett ungefär. Så rekommenderar verkligen inte synsam i Huddinge centrum, Finns säkert nöjda men jag upplevde ett intensivt överförsäljning med dömande attityd och beteende för att jag inte tänkte ta det på abonnemang och för att jag faktiskt räknar på det. Jag är ju sjukskriven så för mig att köpa glasögon har jag dragit ut på länge men gick till synsam då jag köpt bågarna där och varit in och pratat så kommer aldrig mer gå in där, trots mitt protokoll på undersökningen jag fått betala helt i onödan utan att få ut. Största problemet var att hon inte heller tog in att jag ville vänta in min man, och att jag säger till om jag behöver hjälp med bågarna eller annat.